to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi Türkiye adlı satıcıdan “Riomi IPL Buz Lazer Epilasyon 999.999 Atım Otomatik/Manuel Dokunmatik Ekran Ağrısız Vücut Yüz Cihazı” isimli ürünü 2.230 TL ödeyerek satın aldım. Arızalandığı tarihe kadar ürünü haftada en fazla 2 kez, tamamen kullanım talimatına uygun şekilde, dikkatli ve özenli olarak kullandım.
Yaklaşık 1 ay sonra, 12.01.2026 tarihinde cihazın buz hissi veren kısmının karardığını ve bu bölgenin işlevini yitirdiğini fark ettik. Şu an cihazı cilde dokundurup atış yaptığımızda buz etkisi olmadığı için cildi yakacak derecede ısınıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Ürün çok kısa sürede bu hale geldiği için kesinlikle üretim/cihaz kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Satıcıyla iletişime geçtiğimizde, ürünü inceleme için dahi istemeden, arızayı görme veya kontrol etme zahmetine girmeden doğrudan garanti kapsamında olmadığını ve ancak ücreti karşılığında onarım veya değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü doğru ve talimatlara uygun kullanmış olmamıza rağmen bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen bir de arıza incelenmeden ücret talep edilmesini asla kabul etmiyorum.
Mağduriyetimizin giderilmesi için cihazın ücretsiz olarak onarılmasını, değiştirilmesini veya iadesinin alınarak ücret iadesinin sağlanmasını, kısacası bu arızaya bağlı mağduriyetimizin herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı bildirmek isterim.
28 Eylül’de Trendyol üzerinden hnk Teknoloji satıcısından Riomi IPL Buz Lazer Epilasyon cihazı (model: 999.999 Atım Otomatik/manuel Dokunmatik Ekran Ağrısız Vücut Yüz Cihazı) siparişi verdim. Ürünü sağlık sebebiyle hemen kullanamadım ve 1 Ekim’de kullanmaya başladım. Ancak cihaz açıldıktan kısa bir ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Riomi IPL Buz Lazer epilasyon cihazı 24 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü yoğunluğumdan dolayı hemen kontrol edemedim ve 1 Aralık 2025 tarihinde deneme fırsatım olduğunda cihazın çalışmadığını fark ettim. Ürün elime zaten arızalı şekilde geldi. Satıcıyla ve T...
Riomi marka IPL Buz Lazer Epilasyon 999999 model ev tipi cihazı Trendyol üzerinden 4 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, sadece üçüncü seansımda ve henüz 14 gün dolmuşken cihazın ekranı bir anda karardı ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine destek almak...
Trendyol üzerinden Riomi satıcısından IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün kullanma kılavuzu olmasına rağmen cihaz başlıklarıyla ilgili anlamadığım noktalar oldu. Bu nedenle satıcının WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaşıp sorularımı ilettim, fakat yaklaşık bir haftadır hiçbir şek...
Trendyol üzerinden riomi marka IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanma talimatını defalarca dikkatlice okumama ve tüm adımları harfiyen uygulamama rağmen cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. İlk günden itibaren ürünü hiç kullanamadım. Firma ile yazılı olarak ilet...
Yorumlar