Yıllık Üyelik Ücreti Karşılığında Şarkı Üretilmedi, Kredi İadesi Alınmadı

Rythmix uygulamasını iOS platformunda kullanmak için Nisan 2026’da 1 yıllık üyelik satın aldım ve 1799,99 TL ödedim. Üyeliğimin başından beri uygulamanın oluşturduğu şarkılar dinlenmeyecek kadar kötü olduğu için neredeyse hiç verim alamadım. Şarkı oluştururken bazı kelimeler yutuluyor, bazı kelimeler gereksiz şekilde tekrar ediyor ve çoğu zaman da girdiğim şarkı sözlerini dikkate almadan bambaşka, alakasız bir şarkı üretiyor. Reklamlarda gösterilen kaliteyle uzaktan yakından ilgisi yok.

Son olarak yakın zamanda tekrar denemek için promptları ve şarkı sözlerini ayrı ayrı girerek bir şarkı oluşturmak istedim. Uygulama ekranda “üzgünüz, şarkı oluşturulamadı, krediniz iade edilecektir” benzeri bir uyarı gösterdi ancak ne şarkı oluştu ne de kredi iadesi yapıldı. 100 kredilik hakkımdan şu anda 76 kredi görünüyor ve bunların da büyük kısmı ya hiç şarkıya dönüşmedi ya da ortaya çıkan şarkılar kalite olarak kullanılabilecek düzeyde değil.

Daha önce destek ekibine mail atıp sorunları anlattığımda yalnızca iki kredi iade edildi. Son yaşadığım kredi düşümü ve başarısız denemeler için tekrar yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ekte, kredi iadesi talebimi ilettiğim destek yazışmamın ekran görüntüsünü da paylaşıyorum.

Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen hizmeti alamadığım için hem yıllık üyeliğim kapsamında ödediğim 1799,99 TL’nin hem de boşa giden kredilerimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamanın reklamlarında gösterilen kaliteye uygun şekilde çalışacak şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.