Rhythmix - AI Music Yanlışlıkla Alınan Yıllık Abonelikte İade Sorunu Ve Muhatap Bulamama!

10 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00–19.00 aralığında Apple iPhone cihazım üzerinden App Store aracılığıyla Rhythmix adlı müzik uygulamasına abonelik satın alırken, bir haftalık abonelik almak isterken yanlışlıkla bir yıllık abonelik satın aldım ve kredi kartımdan 2.999 TL tahsil edildi. Hatanın farkına vardıktan kısa süre sonra, yaklaşık üç saat içinde aboneliği iptal ettim; ancak tutar kartımdan tamamen çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Aboneliği iptal etmeden önce sadece çok kısa bir süre hizmeti kullandım, iptal işleminden sonra ise uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadım. Hem Rhythmix uygulaması içinde hem de App Store/Apple sistemlerinde bu tür yanlışlıkla yapılan yıllık abonelikler için bir başvuru veya iade talep etme butonu bulunmaması süreci benim açımdan oldukça zorlaştırdı ve doğrudan muhatap bulmamı engelledi.

Yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyle kesilen 2.999 TL tutarındaki ödemenin, mümkünse yıllık abonelik bedelinin tamamen veya en azından kullanılmayan süreye denk gelen kısmının iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve hem Apple/App Store hem de Rhythmix uygulaması tarafından mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.