to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Onayı Süreçte Takılı Kalıyor Ve Araç Kiralama Planlarımı Engelliyor
İstanbul’da kullanmak üzere Rentelle sistemine üye olmaya çalışıyorum ancak hesabım sürekli “onay sürecinde” görünmesine rağmen bir türlü aktif hale gelmiyor. Üyelik kaydımı tamamladım fakat sistem onay ekranında takılı kalıyor ve ilerleme olmuyor.
Yaklaşık bir gündür defalarca denememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu durum araç kiralama planlarımı aksatıyor. Herhangi bir uyarı, hata mesajı ya da bilgilendirme de almıyorum.
Hesabımın acilen incelenerek onaylanmasını ve üyeliğimin aktif hale getirilmesini, ayrıca sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir Bey, Talebinize istinaden hesabınız ve üyelik başvurunuz sistem üzerinden incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, başvurunuza mevcut ehliyet yılı kriterlerinin karşılanmaması nedeniyle onay verilemediği görüntülenmiştir. Rentlee üyelik ve araç kiralama koşulları kapsamında belirlenen minimum 2 yıl ehliyet süresi şartının sağlanması gerekmektedir. Ehliyet süreniz gerekli kriterleri karşıladığında, uygulama üzerinden bilgilerinizi yeniden yükleyerek tekrar başvuruda bulunabilirsiniz. Yaşadığınız durum nedeniyle göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, ilerleyen dönemde tekrar başvurunuzu memnuniyetle değerlendireceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
