to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Onayı Haftalardır Tamamlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık 3 haftadır Reentle uygulamasında üyelik onay sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Aktif olarak araç kiralayan biri olarak bu durum beni oldukça mağdur etti ve artık yıldırmaya başladı. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı bir cihazdan denemeyi gibi tüm adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Üyelik bilgilerim (C***** A******) eksiksiz ve doğru şekilde girilmiş olmasına rağmen sistemde ilerleyemiyorum ve herhangi bir hata kodu da almıyorum; sadece onay sürecini geçemiyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İstanbul’da yaşıyorum ve uygulamada ödeme bilgilerim kayıtlı değil. Üyelik onay sürecindeki bu teknik sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve üyeliğimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sistem kontrollerimizde üyelik bilgilerinizde tutarsızlık tespit edilmiştir. Bu nedenle güvenlik gereği onay süreci otomatik olarak reddedilmiştir. Ehliyet üzerindeki bilgiler, profil ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon, ad-soyad) birbiriyle eşleşmediğinde sistemimiz güvenlik protokolü gereği üyeliği askıya alır. Bu tür durumlar, farklı kişiler adına işlem yapılmasını önlemek için uygulanmaktadır. Lütfen hesabı yalnızca kendi bilgilerinizle yeniden oluşturun, ardından inceleme ekibimiz tarafından kısa sürede değerlendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Rentlee Destek Ekibi
