Rentlee'den Haksız Çekici Ve Park Cezası Ücretlerinin İadesi

04.04.2026 tarihinde Rentlee üzerinden Neta u model, 34 T.C. 448 plakalı aracı kiraladım ve sürüşümü Çobançeşme E-5 yan yol üzerindeki Nef 22 önünde, kendi işletmemizin tam önü olan ve park yasağı bulunmayan bir alanda sonlandırdım. Aracı bıraktığım konum, işletmemizin güvenlik kameraları tarafından net bir şekilde kayda alınmış durumdadır.

Sürüş bittikten yaklaşık 3–4 gün sonra Rentlee hesabıma bağlı kartımdan, 1.800 TL çekici ücreti ve 1.246 TL park cezası olmak üzere, sürüş kiralama bedeli olan 185 TL haricinde haksız şekilde tahsilat yapıldığını gördüm. İşletmemizin kamera kayıtlarında, aracı bıraktığım an, aracın bulunduğu yer ve sonrasında başka bir kişinin aynı aracı kiralayıp oradan alıp götürdüğü anlar açıkça görünmektedir. Görüntülerde aracı hiçbir çekicinin çekmediği ve herhangi bir ceza yazılmadığı da net şekilde bellidir.

10–13 Nisan 2026 tarihleri arasında Rentlee müşteri hizmetlerini üç kez arayarak durumu ilettim; buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iddia edilen ceza makbuzları da gönderilmedi. 15.04.2026 tarihinde ise WhatsApp kanalı üzerinden Rentlee’ye iki adet kamera kaydı videosunu kanıt olarak ilettim; üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı.

Aracı düzgün ve kurallara uygun şekilde, park yasağı olmayan bir yerde teslim etmeme rağmen, benden sonra yaşanan bir durumun bedeli kesilmektedir. Haksız şekilde tahsil edilen çekici ve ceza ücretlerinin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, gerçekten ceza yazıldıysa da bu cezanın aracı benden sonra oradan alan kişiden tahsil edilmesini talep ediyorum. Kamera kayıtları ortadayken, benimle hiçbir resmi belge paylaşılmadan kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.