to read complaints and reviews, or file yours.Rentlee'de İptal Ücret İadesinin Gecikmesi
24.05.2026 tarihinde İstanbul’da Rentlee üzerinden Opel Corsa marka bir araç kiraladım. Araç değişikliği talebim nedeniyle bu kiralamayı iptal ettim ancak iptal ettiğim sürüşün ücreti üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili Rentlee müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydı da açtırdım ancak buna rağmen iade sürecim tamamlanmadı. Ödediğim sürüş ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Ayberk Bey, Talebinize istinaden yapılan incelemede ilgili iade tutarının Rentlee cüzdan bakiyenize aktarıldığı görülmektedir. Süreçte yaşanan gecikme ve oluşan olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, yaşadığınız durum için özür dileriz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler
