to read complaints and reviews, or file yours.Rentlee Otopark Ücret İadesi Sorunu Ve Çağrı Merkezi Çözüm Eksikliği
Rentlee uygulaması üzerinden 31 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul’da araç kiraladım. Aracı özel bir otoparktan teslim aldım ve otopark çıkışı için ödediğim 500 TL’lik otopark fişini Rentlee’ye iletmeme rağmen bu ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak çağrı merkezi ile iletişime geçmeye çalıştım ancak sağlıklı bir iletişim kuramadım ve ücret iademle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Hem otopark ücretini ödemiş olmama hem de fişi paylaşmama rağmen hala herhangi bir geri ödeme alabilmiş değilim.
Adım soyadım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak ödediğim 500 TL otopark ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sema Hanım, Talebinize istinaden yapılan kontroller sonucunda, 500 TL tutarındaki Bonus bakiyenizin hesabınıza tanımlandığı görüntülenmiştir. Yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Tanımlanan Bonus bakiyenizi bir sonraki sürüşlerinizde kullanabilirsiniz. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle özür diler, Rentlee'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler
