to read complaints and reviews, or file yours.Rentlee Hesabım Aniden Engellendi, Giriş Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum
Rentlee uygulamasını iOS platformunda bireysel olarak kullanıyorum. Bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde ekranda "Sistem tarafından engellenmiş kullanıcı" şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Hesabımda herhangi bir ödeme, abonelik veya fatura işlemi bulunmamaktadır. Bu durum her giriş denememde tekrarlanıyor ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Rentlee müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ayrıca hesabımın neden engellendiğine dair hiçbir uyarı ya da bilgilendirme e-postası da almadım.
Kullanıcı adım: E** A***. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız incelemede, hesabınızın sürüş sonu fotoğraflarının eksik veya hatalı şekilde yüklenmesi nedeniyle sistem tarafından geçici olarak engellendiğini tespit ettik. Araç teslimi sonrası tüm açılardan net fotoğraf paylaşımı, olası hasar tespitleri için zorunludur. Aksi durumda oluşabilecek hasarlar kullanıcı sorumluluğunda değerlendirilebilir. Bu doğrultuda hesabınızın engeli kaldırılmıştır. Ancak aynı durumun tekrarlanması halinde kalıcı hesap kısıtlaması uygulanacağını hatırlatmak isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Rentlee Destek Ekibi
