to read complaints and reviews, or file yours.Hiç Kullanmadığım Platformda Haksız Engelleme Şoku!
Rentlee platformunda dün hesap oluşturmak isterken, telefon numarası giriş aşamasında “platformdan engellenmiş kullanıcı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Daha önce platformu hiç kullanmamış olmama rağmen, bu engelleme nedeniyle kiralık araç hizmetinden faydalanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hesabımın açılması ve platformu sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sistemimizde aynı bilgilerle daha önce farklı bir kullanıcı ismi tarafından kayıt oluşturma girişimi tespit edildiği için güvenlik nedeniyle numaranız otomatik olarak engellenmiş. Engeli kaldırdık, tekrar üye olmayı deneyebilirsiniz. Teşekkürler, Rentlee Destek Ekibi
Merhaba, Bu seferde uygulamaya giriş yapıp ehliyetimi onaylamayı denediğimde 2 kere reddedildi. Çağrı merkezini aradığımda bilgi uyuşmazlığı dendi ve tekrar denemem söylendi. Tekrar denediğimde hala askıda onay beklemekte, çağrı merkezini tekrar aradığımda farklı mail adresleri ve farklı telefon numaralarıyla sisteme kayıt olmayı denediğim söylendi. Böyle bir durum yaşanmadı, problemin ana konumuzla bağlantısı olduğunu düşünmekteyim. Sorunum hala çözülmedi.
