Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hesabım Nedensiz Engellendi, Bilgilendirme Ve Destek Bekliyorum

Yıldırım'ın Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Saygılarımla,

Rentlee’de 1 ay önce bir hesap oluşturdum. Henüz onay aşamasındayken, karşıma “Platform kullanımı engellenmiş kullanıcı” şeklinde bir uyarı çıktı ve hesabım tamamen engellendi. Uygulamayı düzenli ve aktif olarak kullanmayı çok istiyordum ancak bu durum nedeniyle devam edemedim.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat bana bir açıklama veya referans numarası iletilmedi. Hesabımın neden engellendiğine dair herhangi bir bilgilendirmeye ulaşamadım.

Rentlee’yi düzenli olarak kullanmak ve platformdan faydalanmak istiyorum. Hesabımın tekrar incelenip mümkünse en kısa sürede aktifleştirilmesini, sorunun nedeni konusunda da bilgilendirme rica ediyorum. Yardımcı olmanızı ve desteklerinizi bekliyorum.

Gelişme

9 Ağustos 2025 05:45

Konu: Acil: Hesap İnceleme Süreci Hk. – Hızlı Dönüş Talebi

Merhaba Rentlee Destek Ekibi,

Hesabımın güvenlik rutin kontrolleri sebebiyle geçici olarak askıya alındığını öğrendim. Kiralama işlemlerime devam edebilmem için inceleme sürecinin en kısa sürede tamamlanmasını rica ediyorum.

Gerekli olabilecek tüm kimlik, belge ve doğrulama bilgilerini size hemen iletebilirim. Sürecin hızlanması için tarafıma yönlendirme yaparsanız anında yanıt veririm.

Yardımınız ve hızlı geri dönüşünüz için şimdiden teşekkür ediyorum.

4 Ağustos 2025 10:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgiler için teşekkür ederiz. Hesabınız sistemimiz tarafından yapılan rutin güvenlik kontrolleri sırasında geçici olarak askıya alınmıştır. Bu işlem, platformumuzun güvenliğini korumaya yönelik otomatik denetimlerin bir parçasıdır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Hesabınız şu anda yeniden değerlendirme sürecindedir. Gerekli incelemeler tamamlandığında, sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Destek taleplerinizi her zaman bize iletebilirsiniz. Rentlee Deneyim Ekibi

Yıldırım
4 Ağustos 2025 16:05

Tamamdır efendim. Verdiğiniz ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim sizlerden haber bekliyorum Saygılarımla,

Yıldırım
7 Ağustos 2025 03:14

Sizlerden hâlâ haber bekliyorum efendim sorunum henüz çözülmedi lütfen en kısa sürede yardımcı olun İyi günler. Saygılarımla,

Yıldırım
8 Ağustos 2025 03:44

Konu: Acil: Hesap İnceleme Süreci Hk. – Hızlı Dönüş Talebi Merhaba Rentlee Destek Ekibi, Hesabımın güvenlik rutin kontrolleri sebebiyle geçici olarak askıya alındığını öğrendim. Kiralama işlemlerime devam edebilmem için inceleme sürecinin en kısa sürede tamamlanmasını rica ediyorum. Gerekli olabilecek tüm kimlik, belge ve doğrulama bilgilerini size hemen iletebilirim. Sürecin hızlanması için tarafıma yönlendirme yaparsanız anında yanıt veririm. Yardımınız ve hızlı geri dönüşünüz için şimdiden teşekkür ediyorum.

Merhaba Hesabınızın inceleme süreci tamamlanmış olup artık Rentlee’yi özgürce kullanmaya başlayabilirsiniz. Keyifli sürüşler dileriz. Rentlee Deneyim Ekibi

Yıldırım
22 Ağustos 2025 15:03

İlgi ve alakanız için destek ekibinizden teşekkürlerimi iletir iyi günler dilerim. Saygılarımla, Yıldırım Aslan

Yıldırım
24 Ağustos 2025 15:34

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Saygılarımla,

Benzer Şikayetler

Ehliyet Onayı Bir Aydır Bekliyor, Uygulamayı Kullanamıyorum

Rentle iOS uygulamasında üyelik oluşturduktan sonra ehliyetimle giriş yaptım ve onaylanmasını bekliyorum. Ancak yaklaşık...

Video Şikayetler

Rentlee Beni Zan Altında Bıraktı!

Rentlee Beni ZanAltında Bıraktı!

Profil fotoğrafı
İsmet
Rentlee Yaşamış Olduğum Sorun

Rentlee YaşamışOlduğum Sorun

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular