to read complaints and reviews, or file yours. 
Rentlee uygulamasını kullanarak araç kiralamak istedim ancak ehliyet onay sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Ehliyetim hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık iki hafta boyunca defalarca kez reddedildi. Uygulamanın bu ilk ve temel aşamasında bile bu kadar sorun çıkması, kiralama sonrasında ne gibi problemlerle karşılaşılabileceği konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu ve bu nedenle bu firmayla çalışmanın verimli ve güvenilir olmadığını düşünmeye başladım.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda sürecin tamamen yapay zeka ile yürütüldüğü, kendilerinin de bu sürece müdahale edemedikleri söylendi. Herhangi bir somut çözüm sunulmadı, süreçle ilgilenen gerçek bir yetkiliye de yönlendirilmedim. Bu yaklaşım, şirketin insana ve müşterisinin zamanına değer vermediği izlenimini güçlendirdi.
Rentlee’den beklentim, ehliyet onay sürecinde insan kontrollerinin ciddi şekilde iyileştirilmesi ve müşteri hizmetlerinin bu tür durumlara gerçekten müdahil olmasıdır. Özellikle haksız görünen redlerde sürecin mutlaka bir insan tarafından gözden geçirilmesi ve müşteriye net, açıklayıcı bir geri bildirim verilmesini talep ediyorum.
Rentlee uygulaması üzerinden İstanbul’da araç kiralamak için başvuru yaptım ancak ehliyet onay sürecim yaklaşık iki haftadır hâlâ tamamlanmadı. Uygulamada sürekli “süreç bekletiliyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama iç...
Rentlee uygulaması üzerinden 2025 yılı Ağustos ayında araç kiralama işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 2 ay boyunca ehliyetim sistem tarafından onaylanmadı, bu süreçte aracı hiç kullanamadım. Ehliyetim geç de olsa onaylandıktan sonra uygulama üzerinden para yatırdım, ancak bu kez de aracı kullanamadım....
Rentlee uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır araç kiralamak istiyorum ancak ehliyet doğrulama adımında sürekli takılıyorum. Ehliyetimi defalarca kez eksiksiz şekilde yüklüyor olmama rağmen bir türlü onaylanmıyor ve süreç ilerlemiyor. Telefon üzerinden Rentlee’yi aradığımda ise sadece robot si...
Yaklaşık 15 gün önce İstanbul’da Rentlee uygulamasına üye olmak istedim ancak ehliyet onaylama sürecinde defalarca kez hiçbir gerekçe ve sorun olmadığı halde red alıyorum. Uygulama her seferinde ehliyetimi reddediyor fakat neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte 10 defadan ...
