to read complaints and reviews, or file yours.Rent Go Araç Kiralama: Kasko Ücretine Rağmen Lastik Ücreti İadesi Sorunu
27.02.2025 tarihinde Gaziantep Oğuzeli Havalimanından teslim alıp 28.02.2025 tarihinde Antalya Havalimanına teslimini yaptığım 34MTL136 plakalı Citroen C4X model aracın lastiği patladı. Ofis ile görüştüğümde aracın lastiğinin tamirinin mümkün olmadığından dolayı 0 ile değişimini yaptırıp fotoğraf çekip fatura almam söylendi. Ek ücret ödeyerek kasko satın aldığım için lastik ücretinin tarafıma iade edileceği söylendi. 28.02.2025 tarihinde aracı teslim etmeme rağmen bugün tarih 13.03.2025 halen tarafıma bir dönüş ve süreç ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığım zaman konu ile ilgili yetkili ile görüşemedim. Mail attım dönüş yapma zahmetinde bulunmadılar. Ofisler zaten bilgi vermiyor. Ek ücret ödeyip kasko yaptırmamıza gerek yokmuş demek ki zaten lastik parasını da alamıyoruz. Ben böyle bir şey görmedim. İşim gereği sürekli araç kiralaması yapıyorum ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Bir daha asla Rent Go firmasıyla çalışmayacağım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri
Hala tarafıma dönüş yapılmadı muhteşem bir firma gerçekten
