Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Kiralama Kabusu: Gizli Hasarlar Ve Haksız İcra Takibi

profile
Hüseyin
24 Aralık 2024 12:59
3.701

5 Ekim 2024 de Obilet uygulaması üzerinden indirimli bir şekilde Gaziantep Şehir Merkezi Rent Go şubesinden araç kiraladım. Kiraladığım aracı Adıyaman'dan gidip aldığım için akşam saat 20.00 sularında teslim aldım. Etrafını içini vs inceledim mevcut hasarları gösterdiler. Bende onları belirterek aracı teslim aldım. 6 Ekim gece 22.40 gibi Van Reşadiye civarlarında lastik tamiri mümkün olmayacak şekilde patladı. Gece firmaya ulaşamadığım için stepneyi takıp yavaşça dörtlüler açık bir şekilde Van merkeze ulaştım. Öğlen 14.00 a kadar lastiği değiştireceğim firmayı söylediler. Götürdüm ücret ödemeden değiştirdim ve daha önce 4 kere kiraladığım şubeye yardımcı oldukları için minnet duygusuyla yaklaştım. Tatilim bittiğinde eve geldim ve durur vaziyetten geri geri gidince yağ lekesini gördüm. Aracın altını incelediğimde çok hafif bir yağ sızıntısı olduğunu fark ettim. Aracı aldığım Gaziantep şubesine götürdüm alttan yağ sızdırdığını sıfır araba olduğunu bu sebepten daha büyük arızalara sebebiyet vermemesi ve şubeyle samimi ilişkilerim olduğundan bildirdim. Aracı teslim alırlarken kaskolu olduğu için sorun olmayacağını söylemelerine rağmen aradan 2 ay geçtikten sonra hasarı bana rücu ettiler. Hasarın bana rücu ettirilemeyeceğini araçla alakalı sorun yaşamamak için ekstra kasko parası ödediğimi vs söyleyince rapor tutmanız lazımdı deyip geçiştirdiler. Ne zaman, nerede ve nasıl olduğunu bilmediğim bir hasar için neyin raporunu tutacağım benden önce olan bir hasar olduğunu benim arabanın altını bir yere çarpmadığımı söylememe rağmen hakkımda ilamsız icra takibi başlatıldı. Kaskolu araç kiralayıp bir de üstüne bütün masrafı hatta benden önce olduğu bilinen diğer hasarların ücreti benden talep ediliyor. Avukatımla beraber icraya itiraz ettik. Bu davanın peşini bırakmayacağım ve hakkımı arayacağım. Gece 20.00 da aracı verip altını karanlıkta nasıl kontrol etmemi bekliyorlar. Ayıplı, kusurlu ürünü veriyorlar. Araç bendeyken daha büyük kazalara hasarlara sebebiyet verebilirdi. O yüzden manevi tazminat talebinde de bulunacağım. Kesinlikle daha kurumsal bir firmadan araç kiralayın.

24 Aralık 2024 13:24 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Rent Go Şirketi İle Rezervasyonlu Aracın Teslim Edilmemesi

profile
Tarek
29 Ağustos 2024 02:01
3.850
1
Bartu sonuçtan hiç memnun değil

Rent Go Araç Kiralama: Kasko Ücretine Rağmen Lastik Ücreti İadesi Sorunu

profile
Bartu
13 Mart 2025 13:04
3.748
Rent Go Araç Kiralama: Kasko Ücretine Rağmen Lastik Ücreti İadesi Sorunu
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Haziran 2024 14:40
2.876
"Kısa sürede çözüm odaklı çalıştılar. Yardımcı olan temsilci arkadaşa da teşekkür ederim."
Rent Go Kafasına Göre Para Kesiyor
Rent Go Kafasına Göre Para Kesiyor
1
Fikri sonuçtan hiç memnun değil

Rent Go'da Kasko Ve Evrak Karmaşası

profile
Fikri
27 Aralık 2024 20:53
2.484
Rent Go'da Kasko Ve Evrak Karmaşası
Rent Go'da Kasko Ve Evrak Karmaşası
Rent Go'da Kasko Ve Evrak Karmaşası
Rent Go'da Kasko Ve Evrak Karmaşası
Benzer Şikayet Yaz