Araç Kiralama Kabusu: Gizli Hasarlar Ve Haksız İcra Takibi
5 Ekim 2024 de Obilet uygulaması üzerinden indirimli bir şekilde Gaziantep Şehir Merkezi Rent Go şubesinden araç kiraladım. Kiraladığım aracı Adıyaman'dan gidip aldığım için akşam saat 20.00 sularında teslim aldım. Etrafını içini vs inceledim mevcut hasarları gösterdiler. Bende onları belirterek aracı teslim aldım. 6 Ekim gece 22.40 gibi Van Reşadiye civarlarında lastik tamiri mümkün olmayacak şekilde patladı. Gece firmaya ulaşamadığım için stepneyi takıp yavaşça dörtlüler açık bir şekilde Van merkeze ulaştım. Öğlen 14.00 a kadar lastiği değiştireceğim firmayı söylediler. Götürdüm ücret ödemeden değiştirdim ve daha önce 4 kere kiraladığım şubeye yardımcı oldukları için minnet duygusuyla yaklaştım. Tatilim bittiğinde eve geldim ve durur vaziyetten geri geri gidince yağ lekesini gördüm. Aracın altını incelediğimde çok hafif bir yağ sızıntısı olduğunu fark ettim. Aracı aldığım Gaziantep şubesine götürdüm alttan yağ sızdırdığını sıfır araba olduğunu bu sebepten daha büyük arızalara sebebiyet vermemesi ve şubeyle samimi ilişkilerim olduğundan bildirdim. Aracı teslim alırlarken kaskolu olduğu için sorun olmayacağını söylemelerine rağmen aradan 2 ay geçtikten sonra hasarı bana rücu ettiler. Hasarın bana rücu ettirilemeyeceğini araçla alakalı sorun yaşamamak için ekstra kasko parası ödediğimi vs söyleyince rapor tutmanız lazımdı deyip geçiştirdiler. Ne zaman, nerede ve nasıl olduğunu bilmediğim bir hasar için neyin raporunu tutacağım benden önce olan bir hasar olduğunu benim arabanın altını bir yere çarpmadığımı söylememe rağmen hakkımda ilamsız icra takibi başlatıldı. Kaskolu araç kiralayıp bir de üstüne bütün masrafı hatta benden önce olduğu bilinen diğer hasarların ücreti benden talep ediliyor. Avukatımla beraber icraya itiraz ettik. Bu davanın peşini bırakmayacağım ve hakkımı arayacağım. Gece 20.00 da aracı verip altını karanlıkta nasıl kontrol etmemi bekliyorlar. Ayıplı, kusurlu ürünü veriyorlar. Araç bendeyken daha büyük kazalara hasarlara sebebiyet verebilirdi. O yüzden manevi tazminat talebinde de bulunacağım. Kesinlikle daha kurumsal bir firmadan araç kiralayın.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri















