Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Renault Boreal'de Kapı Gıcırtısı, Boya Hasarı Ve Hoparlör Montaj Problemi

4.441

2026 model Renault Boreal aracımı 30 Temmuz tarihinde Mersin Tarsus Çayan bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı bayi kapısından çıkardığımdan beri kapısından “gıcır gıcır” diye ses geliyor sıcaktandır diye düşündüm ama havanın normal olduğu zamanlarda böyle olunca anormal olduğuna karar verdim zaten sürekli gıcır gıcır ediyor. Kapının iç kısmında boya hasarı olduğunu fark ettim ve ön konsoldaki hoparlörün de tam oturtulmadığını gördüm. Sıfır kilometre olarak teslim aldığım bir araçta bu tür sesler ve montaj/boya sorunları yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

En kısa sürede servise giderek durumu ileteceğim. Sıfır aldığım aracın bu sorunlarının yetkili servis ve bayi tarafından eksiksiz şekilde onarılmasını ve tüm hataların giderilerek mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 08:01 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Şengül
17 Ağustos 22:01

Arayan yok servise gittim boya hatasına rötuş yaptılar kapıdaki seste yan aynalarla bağlatılıymış. Hoparlör kapağını da merkeze bildireceğiz dedi gerekirse değiştiririz dedi. Talebim müşteri memnuniyeti kapsamında bir şeyler yapılması hediye bakım vs. Olabilir çünkü hakkımı daha farklı yollarla aramaya kalksam daha farklı şeyler olur 0 araç aldık görmediğim daha neler çıkacak korkuyorum.

Şengül
5 Eylül 02:13

Arayan yok halen.

Yorumlar

Multimedya sorunu çözüldümu acaba

Bir ekspertiz mi yaptırsanız. Belki değişen olmuştur. Bayiler öok yapıyor vmyle maalesef

Benzer Şikayetler

Teslim Tarihi Aşımı Ve Belirsiz Bilgilendirme

5.694

12 Haziran 2026 tarihinde Ankara’daki Renault bayisinden Renault Boreal model araç satın aldım ve sözleşme aşamasında ar...

3 Destek2 Yorum

Renault Boreal Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

5.673

Renault markasından Boreal model bir araç için Ankara c**** bayisine 15.06.2026 tarihinde 250.000 TL kapora ödedim. Arac...

6 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Duster 1.8 Hybrid Araçta Bir Gariplik Var!

Renault Duster1.8 Hybrid Araçta Bir Gariplik Var!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Renault Elevation 2025 Model 12 V Sorunsalı

Renault Elevation2025 Model 12 V Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Rubi
Renault Duster Gaz Pedalının Yanında Su Geliyor

Renault DusterGaz Pedalının Yanında Su Geliyor

Profil fotoğrafı
Abdullah
Renault Yeni Clio Sıfır Araçta 6 Ayda İkinci Defa Servis!

Renault Yeni ClioSıfır Araçta 6 Ayda İkinci Defa Servis!

Profil fotoğrafı
Burcu
Renault Clio 4 Tey Bağlantı Sorunu

Renault Clio 4Tey Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Boreal Logo
Renault
Boreal
Detaylı İncele