Ana Sayfa
Renault Grubu
Renault
Megane
Yeni Araçta Sunroof Perdesi Arızası Ve Servis Mağduriyeti

ID:33625198

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Araçta Sunroof Perdesi Arızası Ve Servis Mağduriyeti

Ali

Renault

09 Eylül 2025 20:36

2.793

Şubat ayında aldığımız 2025 model Megane Icon paket aracımızın sunroof perdesi bozuldu. Bunun için 1 Eylül Pazartesi günü müşteri temsilciliğini arayarak randevu oluşturdum. 9 Eylül’de ise Otonova tarafından arandım ve sorunu gideremediklerini, randevumu iptal ettiklerini söylediler. Aracı satarken çok ilgili davranıyorlar ve geniş kapsamlı servisleri olduğunu belirtiyorlar; ancak şu an mağdur durumdayız. Sunroof perdesinin garanti kapsamında bir an önce onarılmasını talep ediyorum. Plakam: 34 CRC 738.

Renault

10 Eylül 2025 12:22 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Renault Megane Gösterge Paneli Çatlağı Kronik Arıza Mağduriyeti

İsa

Renault

21 Mayıs 2025 15:16

19.862

"Problemin çıktığı ilk andan itibaren beni arayarak destek sağlayan Renault Türkiye yetkilisi B****Hanıma ve Renault Tuzla Orsa Servis Yetkilileri C**** Hanım ve C****Beye bu süreçte sağladıkları yardımlardan dolayı sonsuz teşekkür ediyorum. Bu süreç bana gösterdi ki Renault Türkiye müşteri memnuniyeti ve marka güvenilirliği açısından bende sonsuz güven teşkil etti. Tekrardan Renault Türkiye ve yetkililerrine teşekkür ediyorum"

Renault Megane Gösterge Paneli Çatlağı Kronik Arıza Mağduriyeti

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değerlendirilmeyen Dikiz Aynası Sorunu Ve Ücret Talebi

İlhan

Renault

22 Eylül 2025 15:27

2.983

2024 model Renault Megane Sedan aracımın (plaka: 34 KNU 890, şasi no: VFIRFB00X72925335), 31.05.2027 tarihine kadar devam eden garantisi bulunmaktadır. 20.09.2025 Cumartesi sabahı aracımın yanına gittiğimde sağ dikiz aynasının katlı şekilde kaldığını ve açılmadığını fark ettim. Birkaç kez araca yakl...

Uzun Yolculuklarda Renault Megane Klimam Soğutmayı Tamamen Bırakıyor

Orhan

Renault

21 Ağustos 2025 23:32

24.505

2024 model Renault Megane 1.3 tce Icon paket aracımda klima ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracım 13.000 km’de ve ilk bakımını 6.000 km’de yaptırdım. Özellikle son birkaç uzun yolculukta, klima ilk başta gayet güzel soğutmasına rağmen yaklaşık 150 km yol aldıktan sonra soğutmayı tamamen bırak...

1 Destek

1 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Paslanma Şoku: Sorun Normalleşti, Mağduriyet Göz Ardı Edildi

Mustafa

Renault

27 Mayıs 2025 18:00

2.070

2025 model Renault Megane Icon marka aracı 2025 yılı Şubat ayında aldım. Aracımı aldığımda bir sorun yaşamadım ancak 1,5 ay sonra tekrar yazlık lastikleri taktıracağım zaman, bijonlar ve poryelerin paslanması sebebiyle lastikleri çok zor söktük. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ve beni...

Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Renault Sıfır Araç Ayıplı Mal

Rüya

Renault

15 Mayıs 2024 23:33

8.193

2024 model Megane 4 Icon paketli aracımın bagaj içi havuzunda yağmur nedeniyle su birikintisi oluştu. Araç henüz bir haftalık. Aracı Renault Otonova'dan satın aldım. Durumu yetkililere ilettim; bana randevu vereceklerini ve suyun nereden sızdığını tespit etmek için aracın servise girmesi gerektiğini...