to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Renault Megane Sedan aracımın (plaka: 34 KNU 890, şasi no: VFIRFB00X72925335), 31.05.2027 tarihine kadar devam eden garantisi bulunmaktadır. 20.09.2025 Cumartesi sabahı aracımın yanına gittiğimde sağ dikiz aynasının katlı şekilde kaldığını ve açılmadığını fark ettim. Birkaç kez araca yaklaşıp uzaklaştığımda sol ayna normal şekilde açılıp kapanırken, sağ ayna kapalı şekilde kaldı.
Port uygulaması üzerinden destek alarak yönlendirildiğim Pendik Bayrak Otomotiv servisinde yapılan incelemede, sağ aynada tırnak kırılması olduğu ve değişmesi gerektiği, bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği belirtildi. Ancak aracımı her zaman dikkatli bir şekilde, güvenli ve trafiğin az olduğu bir yere park ediyorum. Aynanın herhangi bir darbeye maruz kalmadığına eminim. Buna rağmen, garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek aynanın değişimi için tarafımdan 25.000 TL ücret talep edildi.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Renault gibi bir markadan, bu tür bir sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Çok severek beğenerek aldığım aracım ile ilgili mağduriyet yaşadım. 16.10.2024 Tarihinde ikinci el olarak 41 APF 862 plakalı Megane marka araç aldım. Aracımın farlarının üst kısmında çatlaklar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 02.11.2024 tarihinde Sakarya daki servisiniz Ernaz oto’ya bu şikayetimi ...
2024 model temmuz trafiğe çıkışlı Renault Megane marka aracım, garantisi devam etmekte olmasına rağmen yolda giderken “Motor hasar riski” uyarısı verdi ve hararet yaptı. Aracı hemen durdurup kontrol ettiğimde, motor soğutma sıvısının tamamen yere aktığını gördüm ve aracı yetkili servise çektirdim. ...
Renault marka garantili aracın sağ ve sol dikiz aynalarında ve diğer aksamalarında ki arızalı parçaların kısmının değişimi yapılmış, bir kısmı ise garanti sözleşmesi hükümlerine aykırı olarak değişimi yapılmamıştır. Garanti kapsamında yapılan işlemlerden yağmurlu havalarda özellikle her yan dikiz ay...
Aracım 2019 model ve 2020 yılında trafiğe çıkmış bir Renault 1.3 tce Megane'dir. Araca aralık ayında Orsa Renault yetkili servisinde bakım yapıldı. Bakım sırasında gözle görülür sorun yaratabilecek her parçanın değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak 28.02.2024 tarihinde aracımı ekspere götürdüğümde, ...
Renault Yetkili Servisinden Kaynaklı Güvenlik Sorunu ve Ciddiyetsiz Yaklaşım 05.04.2025 tarihinde aracımı Renault Nazar Menemen Yetkili Servisi'ne bakım için teslim ettim. Aracımı cumartesi öğleden sonra teslim aldım. Ancak teslimden sonra, seyir halindeyken sağ dikiz aynam hiçbir dış etken olmadan...
Yorumlar