Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değerlendirilmeyen Dikiz Aynası Sorunu Ve Ücret Talebi

profile
İlhan
22 Eylül 2025 15:27
3.010

2024 model Renault Megane Sedan aracımın (plaka: 34 KNU 890, şasi no: VFIRFB00X72925335), 31.05.2027 tarihine kadar devam eden garantisi bulunmaktadır. 20.09.2025 Cumartesi sabahı aracımın yanına gittiğimde sağ dikiz aynasının katlı şekilde kaldığını ve açılmadığını fark ettim. Birkaç kez araca yaklaşıp uzaklaştığımda sol ayna normal şekilde açılıp kapanırken, sağ ayna kapalı şekilde kaldı.

Port uygulaması üzerinden destek alarak yönlendirildiğim Pendik Bayrak Otomotiv servisinde yapılan incelemede, sağ aynada tırnak kırılması olduğu ve değişmesi gerektiği, bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği belirtildi. Ancak aracımı her zaman dikkatli bir şekilde, güvenli ve trafiğin az olduğu bir yere park ediyorum. Aynanın herhangi bir darbeye maruz kalmadığına eminim. Buna rağmen, garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek aynanın değişimi için tarafımdan 25.000 TL ücret talep edildi.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Renault gibi bir markadan, bu tür bir sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

22 Eylül 2025 15:29 (Şikayetten 2 dakika sonra)
İlhan
İlhan
24 Eylül 2025 22:30

Aracımın aynasiinin tırnağı kirik değilmiş Pendik bayrak otomotiv gözle bakip karar vererek tırnak kirik dedi aynayı sekmanina kadar motoruna kadar söküp kontrol ettim kirik herhangi gibi ezik deforme olmuş bir durum yok. 3 tane ayrı ayrı soket var 2 si çalışıyor ayna motoruna gelen sokette eelektirik gelmiyor bu kullanıcı hatasımı oluyor nasıl bir servis aracı kontrol etmeden sökmeden gözle bakarak karar verdi anlamadım. Böyle yaparak insanların hakkına giriyorlar günahtır para kazanmak kolay deglil arkadaşlar. Siz siz olun aracınız yanından ayrılmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Olmayan Far Çatlakları Ve Renault Hayal Kırıklığı

profile
Özgür
30 Aralık 2024 21:46
5.256
Garanti Kapsamında Olmayan Far Çatlakları Ve Renault Hayal Kırıklığı
Garanti Kapsamında Olmayan Far Çatlakları Ve Renault Hayal Kırıklığı
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Garantili Aracımda Motor Arızası Ve İkame Araç Verilmemesi Mağduriyet Yaşattı

profile
Mehmet
05 Haziran 2025 21:38
30.788
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
29 Temmuz 2024 13:40
8.425
Renault Marka Araçlardaki Garanti Aldatmacası.
2
Çağatay sonuçtan memnun değil

profile
Çağatay
28 Şubat 2024 10:06
8.997
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2025 07:51
9.358
Benzer Şikayet Yaz