to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Haziran 2024'de 1.0 tce Clio marka aracımı Kayseri Orta Sanayi Şubesi'nden 2024 model olarak sıfır teslim aldım. Ancak aldıktan sonra araçta problemler bitmek bilmedi. 3 bin kilometrede motor üst takoz değişti ancak ses tamamıyla kesilmedi. Aracımda yağ seviyesini kontrol edin. Uyarısı aldığımda bana kronik tüm Renault modellerinde bunlar bir çözümü yok dediler. Aracımın Aküsünün zayıf olduğunu belirttim ancak umursanmadı. 19.02.2025 tarihinde aracımı sabah çalıştırdığımda mari basmadı ikinci Marşı bastığımda çalıştı. Orta Sanayi bayi servisine akşamdan aracımı bıraktım ancak gün içerisinde dönüş sağladıklarında aracın aküsünde herhangi sorun olmadığı belirtildi. Akünün değişmesini talep etmeme rağmen olumsuz olacağı belirtildi. Benim en Acil anımda, sağlıkta veya olası bir elzem durumda Akü ile alakalı sıkıntı yaşamam durumunda mağduriyetimin giderilmediğini hem Bayiye hem Renault Mais'e belirttiğimi, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda haklarımı hukuki yollardan arayacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Haziran 2024'de 1.0 tce Clio marka aracımı Kayseri Orta Sanayi Şubesi'nden 2024 model olarak sıfır teslim aldım. Ancak aldıktan sonra araçta problemler bitmek bilmedi. 3 bin kilometrede motor üst takoz değişti ancak ses tamamıyla kesilmedi. Aracımda yağ seviyesini kontrol edin uyarısı aldığımda bana kronik tüm Renault modellerinde bunlar bir çözümü yok dediler. Aracımın Aküsünün zayıf olduğunu belirttim ancak umursanmadı. 19.02.2025 tarihinde aracımı sabah çalıştırdığımda mari basmadı ikinci Marşı bastığımda çalıştı. Orta Sanayi bayi servisine akşamdan aracımı bıraktım ancak gün içerisinde dönüş sağladıklarında aracın aküsünde herhangi sorun olmadığı belirtildi. Akünün değişmesini talep etmeme rağmen olumsuz olacağı belirtildi. Benim en Acil anımda, sağlıkta veya olası bir elzem durumda Akü ile alakalı sıkıntı yaşamam durumunda mağduriyetimin giderilmediğini hem Bayiye hem Renault Mais'e belirttiğimi, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda haklarımı hukuki yollardan arayacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
