to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Aralık 2024 tarihinde Ankara Tanoto'dan aldığım garantili Clio marka aracımda turbodan gelen ses nedeniyle servise başvurdum. 13.01.2025 tarihinde enjeksiyon beynine program atılarak beni gönderdiler. İki gün sonra ses tekrarlamaya başladı ve daha çok ses gelmeye başlaması üzerine Tanoto servisine gittim ve aracın turbosunun değişeceğini söylediler. Yaklaşık bir ay olan bu süre zarfında aracımı alamadım. Parça beklendiği söyleniyor. İkame araç konusunda yardımcı olunmuyor. Geri dönüşler çözüm odaklı değil, tüm çalışanlar birbirine yönlendirme yapıyor.
İstanbul Renault'a yönlendirme yapıldı. Oradakilerden de yardımcı olan çıkmadı. Renault Mais ve Renault Tanoto'ya güvenilir olarak düşünmüştüm, hiçbir şekilde mağdur olmam diye düşünmüştüm, çok yanılmışım. Çözüm yok, muhatap yok, halden anlayan yok, mağdurum. Aldığım araca binemedim, arızalı araç satıldı bana ve arkasında durulmuyor. Bir hevesle bayiden araç aldım diye sevinirken bütün hevesim kursağımda kaldı. Çok soğudum araçtan da Renault'tan da Tanoto'dan da. Nasip olur da parasını ödeyip ruhsatı benim üzerime olan aracı evimin önüne getirebilirsem, ilk yapacağım şey aracı satmak ve Tanoto'nun önünden bir daha asla geçmemek.
18 Mart 2024 tarihinde 52.000 km'de olan 2020 model Clio aracımı şikayetlerim nedeniyle Ankara'daki Tanoto yetkili servisine bıraktım. Servis, arıza tespiti yaparak aracın baskı balata, motor volanı, kapı kilidi ve amortisör gibi parçalarının değişmesi gerektiğini belirtti. Aracı sadece uzun yolculu...
2024 model 4 aylık Renault Clio techno Esprit alpine aracım 18.11.2024 tarihinde kartı yerleştirin+starta basın uyarısı verdi ve çalışmadı Renault yol yardımı aradım ve yol yardım ekibi geldi ancak sorunun çözülemediğini ve aracı çekmeleri gerektiğini söylediler. Sonrasında araç Renault tarafından A...
17 Mayıs 2025 tarihinde 2024 model Clio aracımın yıllık bakımı için Ankara'daki aldığım bayii ye aracımı saat 10.30da teslim ettim. 12.30 gibi aranılarak yağ kaçağı olduğu söylendi. Serviste kalacağı bildirildi. Ev taşıma haftama denk geldiği için genel merkeze bildirdim. 5 günün sonunda ikame araç ...
Haziran 2024'de 1.0 tce Clio marka aracımı Kayseri Orta Sanayi Şubesi'nden 2024 model olarak sıfır teslim aldım. Ancak aldıktan sonra araçta problemler bitmek bilmedi. 3 bin kilometrede motor üst takoz değişti ancak ses tamamıyla kesilmedi. Aracımda yağ seviyesini kontrol edin. Uyarısı aldığımda ban...
Renault 2022 model Clio garantisi devam aracımı Ankara Mais yetkili servisine turbo sesinin fazla gelmesi sebebiyle götürdüm. Tarafıma turboda üretim hatası bulunduğu değişmesi gerektiği hem müşteri temsilcisi hem de usta tarafından ayrı ayrı anlatıldı. Turbo parçası ellerinde olmadığı için sipariş ...
Yorumlar