Renault Clio Turbo Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Merhaba, Aralık 2024 tarihinde Ankara Tanoto'dan aldığım garantili Clio marka aracımda turbodan gelen ses nedeniyle servise başvurdum. 13.01.2025 tarihinde enjeksiyon beynine program atılarak beni gönderdiler. İki gün sonra ses tekrarlamaya başladı ve daha çok ses gelmeye başlaması üzerine Tanoto servisine gittim ve aracın turbosunun değişeceğini söylediler. Yaklaşık bir ay olan bu süre zarfında aracımı alamadım. Parça beklendiği söyleniyor. İkame araç konusunda yardımcı olunmuyor. Geri dönüşler çözüm odaklı değil, tüm çalışanlar birbirine yönlendirme yapıyor.
İstanbul Renault'a yönlendirme yapıldı. Oradakilerden de yardımcı olan çıkmadı. Renault Mais ve Renault Tanoto'ya güvenilir olarak düşünmüştüm, hiçbir şekilde mağdur olmam diye düşünmüştüm, çok yanılmışım. Çözüm yok, muhatap yok, halden anlayan yok, mağdurum. Aldığım araca binemedim, arızalı araç satıldı bana ve arkasında durulmuyor. Bir hevesle bayiden araç aldım diye sevinirken bütün hevesim kursağımda kaldı. Çok soğudum araçtan da Renault'tan da Tanoto'dan da. Nasip olur da parasını ödeyip ruhsatı benim üzerime olan aracı evimin önüne getirebilirsem, ilk yapacağım şey aracı satmak ve Tanoto'nun önünden bir daha asla geçmemek.