Renault Clio Servis Sorunları Ve Güvenlik Endişeleri

Renault Clio 1.0 tce Xtronic şirket aracımın 60.000 km bakımını Gebze'de bulunan ASF Renault yetkili servisinde 03.08.2024 tarihinde yaptırdım. Ekstra olarak motordan ses geldiğini ve klimanın sıklıkla çalışmadığını belirttim, ilgileneceklerini söylediler. Aracı aldığımızda, aradan bir hafta geçmeden aynı şikayetlerim devam etti. Üstüne, bir ay sonra aracım stop edip çalışmadı. Aracı çekici ile Kuruçeşme Ernaz servisine bıraktık. Akünün bittiğini söyleyip orijinal akünün ellerinde olmadığını, yurt dışından geleceğini, şimdilik orijinali gelene kadar idarelik bu aküyle devam edileceğini, akü gelince tekrar servise getirip değiştirileceğini söylediler. Renault servisinin elinde akünün olmaması ve yurt dışından gelmesi bence kabul edilemez. Ayrıca, Kuruçeşme Ernaz'daki her şeye bir cevabı bulunan ve çözüm odaklı olmayan bayana, 60.000 km bakımdaki şikayetlerin devam ettiğini söylediğimizde, şu anki aküyle olan problemi çözüp teslim edeceklerini, bakım zamanı yapılan şikayetlere tekrar servis açılıp getirmemiz gerektiğini, ASF Renault servisinin kendilerini ilgilendirmediğini bize söyledi. Yani biz sürekli aracı servise mi götürüp getireceğiz? Ayrıca bu araçta kendi canımı taşıyorum, trafikte bu bakım zamanı onarılamayan hatalardan dolayı kendi canıma bir şey olursa hesabını çok konuşan bayan mı verecek? Benim şahsi aracım da Renault Clio 2022 model. Aynı şekilde Kocaeli'deki İzmit'teki servisinizi de kullandık. Kocaeli'ye has mı bilmiyorum ama servislerinizde ilgi yok, alaka yok, çözüm yok. Ben BİM'de bölge müdürüyüm. Bu durumu şirketime raporlayıp Renault aracının alınmaması ve kiralanmaması için bu konunun takipçisi olacağım.