Renault Boreal Güneş Gözlüğüyle Kullanıldığında Dikkat Takip Sistemi Hatası

28.09.2026 tarihinde teslim aldığım Renault Boreal iconic E‑Tech full Hybrid aracımda sürüş güvenliğimi olumsuz etkileyen bir sorun yaşıyorum. Araç kullanırken güneş gözlüğü taktığım anda şoför yorgunluk/dikkat takip sistemi sürekli hataya düşüyor, dijital gösterge panelinde “Dikkat izleme yok – Yüz saptanmadı” uyarısı çıkıyor, ekran bu uyarı nedeniyle kapanıyor ve aralıksız, rahatsız edici bir sesli ikaz çalıyor. Gözlüğü çıkardığım anda sistem normale dönüyor ve uyarı kesiliyor.

Bu durum, özellikle Güneşli havalarda güneş gözlüğü kullanımının sürüşün doğal bir parçası olduğu düşünüldüğünde hem güvenliği hem de konforu ciddi biçimde olumsuz etkiliyor. Sürekli uyarı sesi ve ekranın kapanması, yola odaklanmamı zorlaştırıyor ve dikkati dağıtıyor. Bana göre sorun, güneş gözlüğü ile sistemin sensör veya yazılım uyumsuzluğundan kaynaklanan kronik bir kalibrasyon problemi.

Konuyu yetkili servise ilettiğimde gözlük markasına ve yapısına göre bu sorunun yaşanabildiği söylendi; ancak bu açıklama, yeni teslim alınmış bir araçta temel bir sürüş güvenlik sisteminin güneş gözlüğüyle sağlıklı çalışmamasını kabul edilebilir kılmıyor. Dikkat takip sisteminin, yaygın kullanılan güneş gözlükleriyle uyumlu olacak şekilde yazılımsal güncelleme veya sensör kalibrasyon iyileştirmesiyle düzeltilmesini, en azından sürüş sırasında bu uyarı ve sesli ikazın devre dışı bırakılabilmesine yönelik bir ayar seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

Sorunun incelenmesini, benzer geri bildirimler varsa bunların da değerlendirilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.