to read complaints and reviews, or file yours.
"Genel merkez müşteri temsilcisi çok kibar ve konuya hakim bir dille anlattı konuyu, şu an için korkacak bir şey olmadığını anladım, eğer arıza olabilecek bir şey olursa aynı numaradan ararsam garantim bir aydır bitmesine rağmen müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olacaklarını anlattılar. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 ay önce Kayseri Gülpar 2. elden Renault Express marka aracı satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, he...nüz 1 ay dolmadan araçta AdBlue hatası vermeye başladı ve AdBlue deposunun değişmesi gerektiği, bunun için de benden 55–60 bin TL arası bir ücret talep edildi. Aracı alırken akünü
2016 model Renault Captur Icon 1.5 dCi EDC aracımda, 149.662 km’de şanzıman beyni arızası meydana geldi. 30 Ekim’de Sams...un Aziz Atik Renault Yetkili Servisine teslim ettiğim aracım, 7 Kasım’da onarıldı ve 8 Kasım’da 144.936,11 TL tutarında fatura düzenlendi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Aracımın
"Yaşar yetkili servise ve murat ustaya teşekkür ederim"
2023 Renault Express Van kullanıyorum ve kargo dağıtımı yapıyorum. Araçta PDF arızası meydana geldi ve servis, şehir içi... kullanmamam gerektiğini söyledi. Ücreti karşılığında tamir ettiler. İşim bitince yola çıkıp kullanıyorum ama sürekli arıza yapıyor ve garanti kapsamında olmadığı için sürekli ücre
Megane 2017 dizel otomatik 1.5 aracımı 2020'de 2. El galeriden aldım ve 1 yıl sonra radyatör fanı motor kulağı klima kel...ebeği kırıldı hepsini orijinal serviste değiştirdim. Fakat aradan geçen 1 yıl sonra yine motor kulağı kırıldı bugüne kadar bir de klima kelebeği yine kırıldı sanırım fakat değişti
"Platformun etkisini beğendim, müşteri temsilcimin dışında yetkili biri arayarak ilk bakımı hediye etti. Derdimi anlayan birinin beni arayarak böyle bir jest yapması güzel oldu, ilginiz için teşekkür ederim."
Renault Megane 4 1.5 dcı aracım bir anda Egzoz emisyon arızası, start-stop arızası ve enjeksiyon arızası verdi. Periyodi...k bakımlarını yaptırmama rağmen bu 3 arızanın nasıl olduğunu bir türlü anlamış değilim. Az önce kısa bir mesafe gittim ve aracın gaz yemediğini fark ettim. Konuyla ilgili tamirci i
Vites Kutusu Arızası 2015 model Clio Touch aracımı 2018'den beri aktif olarak kullanmaktayım. Son 1 yıl içerisinde en az... 10 kere bu sorunu yaşadım. Birçok kez servise götürmeme rağmen şanzıman veya beyin gibi bir sorun olmadığını belirttiler. Bir keresinde akünün destekleyici olmadığı için elektrik
1 yıl önce sıfır aldığım Renault Kangoo Express aracım, aldığım günden beri enjeksiyon ve partikül filtresi, start-stop ...arızası yüzünden canımı sıktı. Sene içerisinde 6 kez garantiye rağmen verdiği arıza, garanti kapsamına girmiyor ve cebimden yaklaşık 100 bin TL masraf yaptım. Değişen hiçbir şey ol
2020 model Clio 5 marka aracımda 'Akü şarj oluyor. Stop etmeyin.' yazısı çıkıyordu. Start-stop devreye girmediği için ak...üyü değiştirdim ancak sorun hala devam ediyor. Ne yapmam gerekiyor? Lütfen yardımcı olur musunuz? Servis tavsiyesi üzerine değiştirdim fakat hala aynı sorunla karşı karşıyayım.
2020 model reno Clio aracımın uzatılmış garantisi var. Otomatik start stop yapmama arızası verdi. Servis garanti dışı di...yerek aküyü değiştirmiyor. Bu nasıl garantidir? Böyle uluslar arası bir şirketin garantiyi uzatırken bu şekilde müşteriyi yanıltması nasıl açıklanır?
29.07.2020 tarihinde Renault bayisinden teslim almış olduğum 2020 model Clio 1.0 TCE Joy X-Tronic sıfır km aracımı kulla...nmaya başladıktan yaklaşık beş ay sonra aracın start-stop özelliği arızalandı. Aracı servise götürdüm ve aracın UPC beyninin değişmesi gerektiği söylendi. Aracın UPC beyni garanti
Eylül ayında 23 model express Van araç aldım bir hevesle ama keşke almasaydım. Daha bin km de partikül arızası vermeye b...aşladı servise gittim 3 gün kaldı araç yapıldı dendi. 2 hafta geçti partikül arıza start stop arıza verdi. Gittiğimde 7 bin lira para istendi. Kızdım yaptırmadım. Bu mu müşteri mem
Renault Megane 4 Joy 1.3 tce 140 HP 2020 model aracımı sıfır aldım ortalama 6 aya bir ABS tpw Yokuş kalkış desteği start... stop arızası yapıyor. Garanti kapsamında 2 kez kabloları onardılar yetmedi bir kez ABS beyni değişti ama sonuç değişmedi. En son değişimden 3 ay geçti ve aynı arızaları yine verdi
"Renault markasının tüm olumsuz yorumlara rağmen müşteri memnuniyetine verdiği önemi ben şahsım adına anladım ve görmüş oldum benimle ilgilenen ve süreci başından sonuna takip eden yasin beye çok ama çok teşekkürler."
Merhaba Renault Clio 1.0 tce X-tronic aracım için yakıt tüketimi çok fazla ...gösteriyor ve start stop devreye girmiyor. Biraz araştırdım sanırım kronik
Aracımı 2020 yılında Başaran Renault servisinden satın aldım. Satın aldığım günden bugüne kadar sürekli arıza verdi. İlk... olarak start stop arızası verdi ve 6 sefer servise götürdüm ve 6. Seferin sonunda tamamen değiştirildi. 2023 tarihinde Erzurum ilinde iken frenlerim tutmadı, frenlerimin tutmaması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89