to read complaints and reviews, or file yours. 
"Genel merkez müşteri temsilcisi çok kibar ve konuya hakim bir dille anlattı konuyu, şu an için korkacak bir şey olmadığını anladım, eğer arıza olabilecek bir şey olursa aynı numaradan ararsam garantim bir aydır bitmesine rağmen müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olacaklarını anlattılar. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 ay önce Kayseri Gülpar 2. elden Renault Express marka aracı satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, henüz 1 ay dolmadan araçta AdBlue hatası vermeye başladı ve AdBlue deposunun değişmesi gerektiği, bunun için de benden 55–60 bin TL arası bir ücret talep edildi. Aracı alırken akünü...
2016 model Renault Captur Icon 1.5 dCi EDC aracımda, 149.662 km’de şanzıman beyni arızası meydana geldi. 30 Ekim’de Samsun Aziz Atik Renault Yetkili Servisine teslim ettiğim aracım, 7 Kasım’da onarıldı ve 8 Kasım’da 144.936,11 TL tutarında fatura düzenlendi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Aracımın ...
"Yaşar yetkili servise ve murat ustaya teşekkür ederim"
2023 Renault Express Van kullanıyorum ve kargo dağıtımı yapıyorum. Araçta PDF arızası meydana geldi ve servis, şehir içi kullanmamam gerektiğini söyledi. Ücreti karşılığında tamir ettiler. İşim bitince yola çıkıp kullanıyorum ama sürekli arıza yapıyor ve garanti kapsamında olmadığı için sürekli ücre...
2024 yılı Nisan ayında Renault Megane 4 İcon 1.3 tce sıfır otomobilimi Acamar/Bursa şubesinden satın aldım. Araç 8000 km de iken; 1-Park Sensörü Arızası, 2-Fren Sistemi Arızası, 3-Stop&Start Arızası 4-Multimedya Arızası 5-Spor modda vites geçişlerinde silkelenme arızaları verdi. Ankara da ikamet e...
Megane 2017 dizel otomatik 1.5 aracımı 2020'de 2. El galeriden aldım ve 1 yıl sonra radyatör fanı motor kulağı klima kelebeği kırıldı hepsini orijinal serviste değiştirdim. Fakat aradan geçen 1 yıl sonra yine motor kulağı kırıldı bugüne kadar bir de klima kelebeği yine kırıldı sanırım fakat değişti...
"Platformun etkisini beğendim, müşteri temsilcimin dışında yetkili biri arayarak ilk bakımı hediye etti. Derdimi anlayan birinin beni arayarak böyle bir jest yapması güzel oldu, ilginiz için teşekkür ederim."
Renault Megane 4 1.5 dcı aracım bir anda Egzoz emisyon arızası, start-stop arızası ve enjeksiyon arızası verdi. Periyodik bakımlarını yaptırmama rağmen bu 3 arızanın nasıl olduğunu bir türlü anlamış değilim. Az önce kısa bir mesafe gittim ve aracın gaz yemediğini fark ettim. Konuyla ilgili tamirci i...
Vites Kutusu Arızası 2015 model Clio Touch aracımı 2018'den beri aktif olarak kullanmaktayım. Son 1 yıl içerisinde en az 10 kere bu sorunu yaşadım. Birçok kez servise götürmeme rağmen şanzıman veya beyin gibi bir sorun olmadığını belirttiler. Bir keresinde akünün destekleyici olmadığı için elektrik ...
1 yıl önce sıfır aldığım Renault Kangoo Express aracım, aldığım günden beri enjeksiyon ve partikül filtresi, start-stop arızası yüzünden canımı sıktı. Sene içerisinde 6 kez garantiye rağmen verdiği arıza, garanti kapsamına girmiyor ve cebimden yaklaşık 100 bin TL masraf yaptım. Değişen hiçbir şey ol...
2020 model Clio 5 marka aracımda 'Akü şarj oluyor. Stop etmeyin.' yazısı çıkıyordu. Start-stop devreye girmediği için aküyü değiştirdim ancak sorun hala devam ediyor. Ne yapmam gerekiyor? Lütfen yardımcı olur musunuz? Servis tavsiyesi üzerine değiştirdim fakat hala aynı sorunla karşı karşıyayım.
2020 model reno Clio aracımın uzatılmış garantisi var. Otomatik start stop yapmama arızası verdi. Servis garanti dışı diyerek aküyü değiştirmiyor. Bu nasıl garantidir? Böyle uluslar arası bir şirketin garantiyi uzatırken bu şekilde müşteriyi yanıltması nasıl açıklanır?
29.07.2020 tarihinde Renault bayisinden teslim almış olduğum 2020 model Clio 1.0 TCE Joy X-Tronic sıfır km aracımı kullanmaya başladıktan yaklaşık beş ay sonra aracın start-stop özelliği arızalandı. Aracı servise götürdüm ve aracın UPC beyninin değişmesi gerektiği söylendi. Aracın UPC beyni garanti ...
Eylül ayında 23 model express Van araç aldım bir hevesle ama keşke almasaydım. Daha bin km de partikül arızası vermeye başladı servise gittim 3 gün kaldı araç yapıldı dendi. 2 hafta geçti partikül arıza start stop arıza verdi. Gittiğimde 7 bin lira para istendi. Kızdım yaptırmadım. Bu mu müşteri mem...
Renault Megane 4 Joy 1.3 tce 140 HP 2020 model aracımı sıfır aldım ortalama 6 aya bir ABS tpw Yokuş kalkış desteği start stop arızası yapıyor. Garanti kapsamında 2 kez kabloları onardılar yetmedi bir kez ABS beyni değişti ama sonuç değişmedi. En son değişimden 3 ay geçti ve aynı arızaları yine verdi...
"Renault markasının tüm olumsuz yorumlara rağmen müşteri memnuniyetine verdiği önemi ben şahsım adına anladım ve görmüş oldum benimle ilgilenen ve süreci başından sonuna takip eden yasin beye çok ama çok teşekkürler."
Merhaba Renault Clio 1.0 tce X-tronic aracım için yakıt tüketimi çok fazla gösteriyor ve start stop devreye girmiyor. Biraz araştırdım sanırım kronik ...
Aracımı 2020 yılında Başaran Renault servisinden satın aldım. Satın aldığım günden bugüne kadar sürekli arıza verdi. İlk olarak start stop arızası verdi ve 6 sefer servise götürdüm ve 6. Seferin sonunda tamamen değiştirildi. 2023 tarihinde Erzurum ilinde iken frenlerim tutmadı, frenlerimin tutmaması...
1.5. İcon 2915 model Kadjar aracım serviste tekerlek değişimi sonrası ABS fren sistemi. Yokuş destek sistemi, start stop sistemi arızası verdi. Serviste inceleme sonunda ABS fren sistemi yedek parçanın değişmesi gerekiyor fakat yedek parçanın şu anda Türkiye'de olmadığını söylediler. Yedek parça bul...
2022 model Clio 1.0 Joy aracımı yeni aldım bir gün sonra start stop arızası vermeye başladı maalesef. Servise gittiğimde bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bir hevesle alıp bu şekilde çözüme ulaştıramamak hiç hoş olmuyor. Lütfen en kısa sürede geri dönüş sağlanıp çözüme ulaştırılmasını talep ediy...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.