to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Renault Megane Bagajı Su Sızıntısı Sorunu Yetkili Servis Çözüm Bulamıyor
03.01.2025 tarihinde Otonova Çekmeköy şubesinden sıfır kilometre Renault Megane 4 araç satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri bagaj havuzuna su alma sorunu yaşıyorum ve bu problem aradan geçen zamana rağmen halen devam ediyor.
Bu sorun nedeniyle aynı yetkili servise toplamda 3 defa başvurdum. Her seferinde sorunun giderildiği, onarımın yapıldığı söylendi ancak aracı teslim aldıktan sonra bagajın su almaya devam ettiğini gördüm. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve yaşadığım mağduriyet sürdü.
Sıfır olarak aldığım bir aracın bagajının sürekli su almasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aracımın ayıpsız hale getirilmesini, bu mümkün olmuyorsa araç değişimi sağlanmasını, tüm bunlar da yapılamıyorsa ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu kronikleşmiş sorunun en kısa sürede kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
