Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Renault Clio'da Yağ Kaçırma Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Merve
22 Kasım 2024 22:29
7.764

2023 Aralık ayında aldığım sıfır model Renault Clio yağ kaçırıyor. Araba 3 aylıkken hiçbir uyarı vermeden yağ filtresinden yağ seviyesini kontrol ettiğimde çubuktaki yağ seviyesi 1 bardan daha azdı, yarım bar kadardı. Hemen servise götürdüm. Ücretli şekilde yağ ekleyip aracınızı alabilirsiniz. Bir sorun yok dediler. Israrla sıfır arabanın yağ kaçırmasının normal olmadığını söylememe rağmen problem yok dediler. 6 ay sonra aracın yağ seviyesini yeniden kontrol ettiğimde yine yağın bir bar seviyelerine düştüğünü gördüm. Tekrar servise götürdüm. İzmir Çetaş servisine gittim arabayı oradan aldığım için. Önce arayıp gelip arabanızı alabilirsiniz dediler. Arabayı almaya gittiğimde yetkili kişi yağ deposunun contası sızdırıyormuş contayı değiştirdik sorun çözüldü dedi. Aracımı getirmeleri için servis görevlisini aradıklarında görevli yol testinde sorunun çözülmediğini fark ettiklerini söylemiş. Aracınızın 2-3 gün kalması gerekiyor dediler. Şanzımanın yanındaki arka krank keçesinin değişmesi gerekiyormuş. Hani conta'ydı sorun dedim hem o hem bu dediler, sizden kaynaklı değil zaten teknik bir sorun deyip geçiştirdiler. İkame araç verip yolladılar beni. Sıfır aracın sürekli yağ kaçırması normal değil! Şu an benden kaynaklı olmayan bir sorun yüzünden aracımda değişen parça var. Aracımın değeri düştü bu yüzden. Verilen ikame araç aracımla aynı özelliklerde olmadığı için daha düşük model ve özelliklerde olduğu için kullanamıyorum. Aracımın derhal yeni ve sağlam sıfır bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu konunun parça değiştirip kapanmasına müsaade etmeyeceğim. Hem aracımın değeri düştü hem mağdur edildim.

25 Kasım 2024 14:47 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Renault Sıfır Clio İle Ailece Yollarda Perişan Olduk

profile
Yunus
02 Eylül 2024 20:12
61.573
Renault Sıfır Clio İle Ailece Yollarda Perişan Olduk
1
İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Aracımın Sürekli Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
İlhami
04 Haziran 2025 15:20
12.618
garantili-aracimin-surekli-arizasi-ve-servis-magduriyeti-1.jpg
1
Sunay sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio'da Çözülmeyen Yağ Seviyesi Sorunu

profile
Sunay
27 Şubat 2025 16:06
6.039
Renault Clio'da Çözülmeyen Yağ Seviyesi Sorunu
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

5 Aylık Renault Clio Araç Arıza Sorunu

profile
06 Şubat 2024 20:13
13.234

Renault Servis Sürecinde Mağduriyet Ve İkame Araçta Haksız Ücret Baskısı

profile
16 Haziran 2025 18:43
8.151
Renault Servis Sürecinde Mağduriyet Ve İkame Araçta Haksız Ücret Baskısı
Benzer Şikayet Yaz