to read complaints and reviews, or file yours.Servis Bakımında Eksiklik Ve Hayal Kırıklığı
Merhabalar,
13 Aralık 2024 tarihinde Kadjar model Renault aracımı C**** Renault servise bakım için götürdüm. Rutin bakımları yapıldı. Aracımı muayeneye götürdüğümde arka sol fren hortumunun hasarlı olduğu için muayeneden geçemedi. Şimdi tekrar bakıma götüreceğim ve tekrar muayeneye götüreceğim. Madem detaylı bakılmıyordu, servise neden 5 katı para ödüyoruz?
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
13 aralıkta aracımı cihan servise rutin bakımı için götürdüm, aracın muayeneye gireceğini ve detaylı kontrol yapılmasını istedim, termostatın arızalı olduğunu söylediler ve değiştirdiler. Fakat arka sol fren hortumu hasarlı olduğu için muayeneden geçemedim. Tekrar 4 gün sonraya randevu verdiler fren hortumunu da söylememe rağmen aracı götürdüğüm gün servis hortumu stoğumuzda yok gelin arabanızı alın diyorlar. Böyle rezillik görmedim
