to read complaints and reviews, or file yours.Renault Yetkili Servisinde Cam Değişimi Sonrası Sensör Problemi
30.08.2023 tarihinde 2015 model Kadjar aracım için Kahramanmaraş Renault yetkili servisinde cam değişimi yaptırdım. Cam değişikliği sonrası itibaren aracımın şerit takip uyarı sistemi ve otomatik yanan uzun farlar çalışmamaya başladı. Yetkili servise bu sorun için gittiğimde, sensör kalibrasyonunun yapılması gerektiği belirtildi; ancak sorun hâlâ devam ediyor şekilde araç teslim edildi ve sonrasında usta ile yaptığımız test sürüşünde sorunun devam ettiği tespit edildi. Soruna tekrar bakıldığında sıkıntının sensör kaynaklı olduğu ve garanti kapsamına girmediği, bu işlemin bana maliyetinin ise yaklaşık olarak 30.000 TL olacağı ifade edildi. Eğer bu problem cam değişimi sonrasında olup garanti kapsamında onarıma girmeyecekse, insanlar neden yetkili servise, normal servislerin iki katı ücret ödeyerek iş yaptırıyor?
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
