Renault Yetkili Servisinde Bakım Sonrası Hararet Sorunu Ve Çözüm Belirsizliği

34 FSB 626 plakalı aracım 3 gün önce Renault yetkili servisinde bakımdan çıktı. Cumartesi akşamı yetkili servisten çıkan aracım, Salı günü hararet uyarısı verdi ve Renault yol yardımını arayarak en yakınımdaki Çorlu Buhari yetkili servisine aracım çekildi. Gündüz 12.00'de çekilen aracımla ilgili 16.031 Servisi aradığımızda, aracın kendilerinde gözükmediği söylendi. Ertesi gün saat 10.00'da beni arayarak, önce randevulu müşterilere baktıklarını, boşluk olduğunda ise aracımla ilgileneceklerini, ancak bunun kaç gün süreceği konusunda bir öngörüde bulunamadıklarını belirttiler. Aracımın halen garantisi devam etmekte, tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırıyorum. Servisten çıktıktan sadece 3 gün sonra hararet problemi yaşıyorum. Buna rağmen servis aracımı kontrol etmiyor, ne zaman çıkacağı belli değil, tarafıma ikame araç verilmedi, aracıma ne zaman bakılacağı belirsiz. Yıllarca Volkswagen kullandım, aracımda arıza olduğunda servis tarafından ikame araç sağlanıyordu. Burada ise beklemem isteniyor ve garanti kapsamında olan aracıma üçüncü sınıf bir yaklaşım sergileniyor. İkame araç talebime ise ancak araca bakıldıktan sonra bilgi verileceği söylendi. Aracımda ya termostat ya da devirdaim arızası var ki bunlar Megane'nin kronik problemi. Ancak çözüm konusunda net bir yaklaşım yok. Zamanın değersizse Renault tavsiye edilir. 21. yüzyılda değil de orta çağda olsaydık kesinlikle tavsiye ederdim. Renault pişmanlıkmış, 6 ayda anladım.