Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Yetkili Servisin Çözüm Odaklı Değil Sorun Odaklı Olması

Renault Yetkili Servisin Çözüm Odaklı Değil Sorun Odaklı Olması
Cahit
Cahit
Renault
16 Haziran 2023 03:2523.222

Gaziantep Renault İmam Kayalı servisiyle ilgili olarak; aracımda egzoz emisyon kontrol ettirin uyarısı verdi. Bunun için özel servisime gittim ancak öyle bir Megane yapmışlar ki yetkili servis dışında beynine aracın müdahale edilmiyor. Bunun için bahse konu yetkili servise gittim bu aracı bilgisayara bağlayıp arıza tespitini yapmak tahmini 3 dakikayı geçmeyecek bir süre bunun için aracımın ertesi gün akşam alınacağını çok kaba biçimde söylediler, bende bu duruma çok sinirlendim ve orayı terk ettim ben bu durumu yaşadım ve bir daha Renault mu tövbeler tövbesi...

Gelişme

9 Ağustos 2023 17:57

Renault firmasının ürettikleri arabalarının arızasını çözememesi :) ve oradaki çalışan mühendislerin bomboş olması ve ilgisiz yetkililer; aracım 1 ay önce egzoz emisyon kontrol ettirin diye bir uyarı verdi ve Renault servise gittim aracım cihaza bağlandı turbo elektrikli su pompası kumandası diye bir arıza verdi, 1 ay bekledik parça geldi pazartesi günü sabah arabamı bıraktım ve akşamına gelin alın dediler akşam gittim aracımı almak için servisten çıktım yine aynı uyarıyı verdi aracım 2 gündür serviste ve genel merkezi defalarca aramama rağmen ilgilenmiyor biz size döneceğiz döneceğiz deyip dönmüyorlar, servisi arıyorum merkezden cevap bekliyoruz diyorlar kimsenin birbirinden ya haberi yok ya da kimse bu arabadan anlamıyor Renault pişmanlık sakın almayınnnnnnn... Orada çalışan mühendislerin hepsi boşuna maaş alıyor ürettikleri arabanın arızasını çözemeyen bir firma çünkü :) yazıklar olsun

Eki aç
1 Destek
19 Haziran 2023 08:50 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Cahit
Cahit
9 Ağustos 2023 17:55

Ne demezsiniz ne çözüldü ne çözüldü 2 gündür ana merkezden pelin hanım arayacak pelin hanım arayacak bir arayamadı sorunlu firmasınız ve hatanızı kabul etmiyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Renault Megane 3 Otomatik Vites Arızası

Faruk
Faruk
Renault
22 Eylül 2023 18:4435.230

Renault Megane3 EDC otomatik aracım birkaç gündür yokuşta kalkma kontrol et, ESP kontrol et, egzoz emisyon kontrol ettir...

1 Destek

Renault Servisleri İlgisiz Müşteriyi Mağdur Ediyorlar.

Yılmaz
Yılmaz
Renault
13 Eylül 2023 12:356.135

Garantisi devam eden Renault Sembol aracım LPG geçerken tekliyor. Motor arıza ışığını yakıyordu Gaziantep İmam Kayalı se...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Clio Şikayeti!

Renault Clio Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo 2017Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023 ModelAustral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan
200 Km’de Yağ Kaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

200 Km’de Yağ KaçağıVe Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

Profil fotoğrafı
Gürkay
Renault Kangoo Sıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Renault Kangoo SıfırAraçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele