to read complaints and reviews, or file yours.Renault Tekrarlayan Arızadan Para İstemesi
2020 model Megane Blue dCi aracım var. Geçen sene haziran ayında egzoz emisyon ışığı yandı, ardından 'Blok 799 km egzoz emisyon' yazısı çıktı. Garantiden AdBlue beyni değişti. Şimdi arabanın garantisi bitti ve tekrar aynı sorunu yaşadım. Servise gittim (Eskişehir Sarar), bana önce aküden kaynaklandığını söyleyip akümü değiştirdiler. Ardından 9-10 ay önce kendilerinin değiştirdiği parçanın tekrar değişmesi gerektiğini söylediler. Parçanın garantisi olmadığını ve tekrar aynı işlemin yapılması gerektiğini belirttiler. 30-40 bin lira arasında bir masraf olduğunu da söylediler. Burada benim suçum ne, neden mağdur ediliyorum? Tekrar para verip yaptırsam ve aynı sorunu yaşarsam ne olacak?
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhaba Aynı sorunla cebelleşiyorum çözüm bulunabildi mi acaba?