Renault Servisinde Tekrarlayan Arıza Problemi

Dacia Sandero Stepway marka, sıfır aldığım 2017 model aracımın bütün bakımlarını Renault yetkili servisine 7 senedir yaptırmaktayım. 16 Kasım 2024 günü [ABS, ESP, motor hava basıncı] ikaz ışıkları yandı. Ben de 18 Kasım gününe Samsun Renault Aziz Atik yetkili servisine randevu oluşturdum. Servise gittim, aracın ABS kaptörü arızalanmış, parçaları ellerinde yokmuş. Parça 2 gün sonra geldi. Çarşamba günü akşama doğru takmışlar parçayı. Ben de perşembe günü aracı almaya gittiğimde ödemeyi yaptım, faturamı aldım. Araç koltuğuna oturup kontağı çevirdim, aynı arıza ikaz ışıkları yanmaya başladı. Göz göre arıza ikaz lambaları bana yanıkken bana teslim etmeye çalıştılar. Tekrar söyledim, arıza devam ediyor diye. Öğlene kadar, saat 13.00'e kadar beni orada beklettiler. Sıkıntısı ise soketleri tekrar yerlerinden çıkarıp takmışlar, öyle söylediler. Sonra aracı teslim aldım. 10-15 km gidip gitmedim, tekrar arıza ışıkları yanmaya başladı. Servisi aradım, getirin dediler. Götürdüm arabayı, arabanın o gün orada kalması gerektiğini söylediler. Bakacaklarmış, sonra oradan ayrıldım. Renault müşteri hizmetlerini de arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Arabanın arızası devam ederken neden müşteriye arızalı araba veriliyor diye kaydı oluşturdum. Bir an önce arabanın arızasının giderilmesini talep ediyorum. Hiçbir test sürüşü yapılmıyor mu, kalite kontrol ekibi yok mu serviste, anlamadım.