Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio'da 6 Aydır Çözülemeyen Arıza Ve Randevu Sorunu

Renault Clio'da 6 Aydır Çözülemeyen Arıza Ve Randevu Sorunu
Kıvanç
24 Kasım 11:26
445

Renault Clio marka sıfır aracımı aldığım günden beri sol hoparlörden ses gelmiyor ve araçta yazılım güncellemesi ihtiyacı bulunuyor. Bu arıza yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve bir türlü çözüme kavuşmadı.

Renault Port uygulamasından defalarca randevu talebi oluşturmama rağmen, sistem benim seçtiğim tarihleri dikkate almıyor ve her seferinde yaklaşık 1 ay sonrasına randevu veriyor. Uygulamada istediğim tarihe randevu oluşturamıyorum, bu durumda da Renault Port uygulamasının amacını sorguluyorum. Ayrıca Renault Genel Müdürlüğü ile görüştüğümde, yetkili servisin 1 ay sonrasına randevu vermesini haklı bulduklarını ilettiler.

Ben hem araçtaki hoparlör ve yazılım kaynaklı arızanın bir an önce giderilmesini hem de istediğim makul tarihlere randevu verilebilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

24 Kasım 15:18 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Kıvanç
27 Kasım 09:39

İletişime geçmediler, çözüm sunmadılar Almandan şaşmayacağımızı gösterdiğiniz için teşekkürler. Basit bir konuyu bile çözemeyen firma aracın motorunda sorun çıksa ne yapar. Dert sahibi olmak istiyorsanız Renault burda hemen satayım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Clio Alpine Modelinde Sürekli Teyp Donması Ve Servis İlgisizliği

Mustafa
13 Mayıs 10:14
7.933
Yeni Clio Alpine Modelinde Sürekli Teyp Donması Ve Servis İlgisizliği

Renault Clio'da Kendiliğinden Yanan Farlar Ve LED Arızası İçin Ücretsiz Çözüm Talebi

Seyit
06 Kasım 23:35
1.215
Renault Clio'da Kendiliğinden Yanan Farlar Ve LED Arızası İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
1
Oznur sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Sürekli Arıza Ve Çözüm Bulamayan Bayi

Oznur
23 Temmuz 07:11
2.683
Sıfır Araçta Sürekli Arıza Ve Çözüm Bulamayan Bayi
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Çözülemeyen Motor Yağı Uyarısı Sorunu

Burak
09 Temmuz 22:18
5.459
Bir Yıldır Çözülemeyen Motor Yağı Uyarısı Sorunu
Bir Yıldır Çözülemeyen Motor Yağı Uyarısı Sorunu

Renault Clio'nun Sürekli Sıfırlanan Yol Bilgisayarı Sorunu

Ahmet
27 Şubat 20:39
6.640
Renault Clio'nun Sürekli Sıfırlanan Yol Bilgisayarı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz