Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio'da 6 Aydır Çözülemeyen Arıza Ve Randevu Sorunu

Renault Clio'da 6 Aydır Çözülemeyen Arıza Ve Randevu Sorunu
profile
Kıvanç
24 Kasım 2025 11:26
2.155

Renault Clio marka sıfır aracımı aldığım günden beri sol hoparlörden ses gelmiyor ve araçta yazılım güncellemesi ihtiyacı bulunuyor. Bu arıza yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve bir türlü çözüme kavuşmadı.

Renault Port uygulamasından defalarca randevu talebi oluşturmama rağmen, sistem benim seçtiğim tarihleri dikkate almıyor ve her seferinde yaklaşık 1 ay sonrasına randevu veriyor. Uygulamada istediğim tarihe randevu oluşturamıyorum, bu durumda da Renault Port uygulamasının amacını sorguluyorum. Ayrıca Renault Genel Müdürlüğü ile görüştüğümde, yetkili servisin 1 ay sonrasına randevu vermesini haklı bulduklarını ilettiler.

Ben hem araçtaki hoparlör ve yazılım kaynaklı arızanın bir an önce giderilmesini hem de istediğim makul tarihlere randevu verilebilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

24 Kasım 2025 15:18 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Kıvanç
Kıvanç
27 Kasım 2025 09:39

İletişime geçmediler, çözüm sunmadılar Almandan şaşmayacağımızı gösterdiğiniz için teşekkürler. Basit bir konuyu bile çözemeyen firma aracın motorunda sorun çıksa ne yapar. Dert sahibi olmak istiyorsanız Renault burda hemen satayım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tutku sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Çıkan Arıza Ve Uzayan Tamir Süreci Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Tutku
04 Mart 11:24
287

Yeni Renault Clio’da Giderilemeyen Tekleme Sorunu

profile
Erdoğan
24 Kasım 2025 20:59
6.393

Renault Clio 5'te Sürekli Bluetooth Bağlantı Sorunu

profile
Mehmet
21 Mart 2025 10:26
14.928

Sıfır Renault Clio'da Elektrik Arızası Ve Mağduriyet

profile
Sezer
06 Ağustos 2025 12:08
8.953
Sıfır Renault Clio'da Elektrik Arızası Ve Mağduriyet

Renault Clio'da Tekrarlayan Direksiyon Arızası Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor

profile
Derya
28 Ağustos 2025 00:57
6.920
Renault Clio'da Tekrarlayan Direksiyon Arızası Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor
Tüm Clio Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz