to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2024 tarihinde 2013 model Renault Fluence aracımla Ankara-Çorum yolunda seyahat ederken, köpeğin aniden aracın önüne atlaması sonucu aracın sol önünde hasar oluşmuştur. 02.08.2024 tarihinde S**** K************ Otomotiv Ticaret Limited Şirketine ait "Orsa Yetkili Servis/Tuzla/İstanbul" aracımız götürülmüştür. 3 hafta serviste kalmıştır. Servis aracı yaptıktan sonra tarafımıza bilgi verilip aracımızı almaya gittiğimizde; tampon sol çamurluk tırnaklarının tam oturtulmadığı, vidasının bile takılmadığı, sağ far ayağının tamir edilmeden kırık bir şekilde teslim edilmeye çalışılmıştır. Bu durumlar araç teslim esnasında fark edilmiş olmasından dolayı araç teslim alınmamıştır. Daha sonra aracın tamponunu değiştirip, sağ far ayağının da değişmesini istememize rağmen 2. defa da kötü bir şekilde onarım yapılmıştır. Nasıl bir onarım yapıldığı aşağıda fotoğraflarla paylaşılmıştır. Müşteri memnuniyetinin önemsenmediği, ilgisiz bırakıldığı, ilgili yetkili serviste çalışan personelin "istediğiniz yere gidebilirsiniz, mahkemeye başvurabilirsiniz, ekspertizi de mahkemeye verebilirsiniz" gibi ifadelerle gereksiz özgüvenleri, işlerini kalitesiz bir şekilde ifa etmeleri nedeniyle haklarında Şikayetvar.com yazma gereği duymaktayım.
34 **7934 plakalı 2015 model Renault Fluence aracımızın servis bakımında kilometre bilgilerini yanlış girerek düzeltme yapmayan farklı bir firma olan Renault'u kaç kez aradıysak sorunu çözemediler. Araç 09 aralık 2019 tarihinde bakım gördüğünde kilometresi 100.960 km idi. 16 Aralık 2019'da kaza son...
27.09.2023 tarihinde arabam ile maddi hasarlı trafik kazası geçirdim. Aynı gün arabayı Çorum Renault yetkili servisi Sima Otomotiv'e götürdüm. Kaza tespit tutanağı ise olaydan bir hafta sonra 04.10.2023 tarihinde çıktı. Onarım işlemleri bittikten sonra arabayı 19.10.2023 tarihinde teslim aldım. Arab...
Aracım 2019 model ve 2020 yılında trafiğe çıkmış bir Renault 1.3 tce Megane'dir. Araca aralık ayında Orsa Renault yetkili servisinde bakım yapıldı. Bakım sırasında gözle görülür sorun yaratabilecek her parçanın değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak 28.02.2024 tarihinde aracımı ekspere götürdüğümde, ...
25.12.2023 tarihinde Yalova Erdeğer Renault Yetkili Servisi'nde Clio 4 marka aracımın kaza sonucu arka bagaj kapağı ve tampon kısmında oluşan hasar, kasko kapsamında onarılarak aynı tarihte fatura kesilmiştir. Yaklaşık üç ay süren bir zaman diliminde, tamir edilen tampon kısmında, eski kaza zamanınd...
2023 yılında Ankara Renault Akbak firmasında aldığımız Austral markalı araç ile 2024 yılının Mayıs ayında ufak bir kaza yaşadık (ön tampon kırıldı). Söz konusu kazada Akbak firması ileri tarihli randevu vermeyi teklif etti. Söz konusu kazadan bir hafta önce de araçta tıkırtı seslerinin çok olduğunda...
Yorumlar