to read complaints and reviews, or file yours.Renault Yetkili Servis İşçilik Sorunu
25.12.2023 tarihinde Yalova Erdeğer Renault Yetkili Servisi'nde Clio 4 marka aracımın kaza sonucu arka bagaj kapağı ve tampon kısmında oluşan hasar, kasko kapsamında onarılarak aynı tarihte fatura kesilmiştir. Yaklaşık üç ay süren bir zaman diliminde, tamir edilen tampon kısmında, eski kaza zamanında olduğu gibi, aynı noktalarda boya çatlakları meydana gelmiştir. Konuyla ilgili olarak 03.04.2024 tarihinde servise gittiğimde, ilgisiz bir tutumla karşılaştım ve ustaların inceleyeceği belirtildi. 45 dakika kadar bekledikten sonra, araca arkadan bir baskı uygulandığı söylenerek, açıklama yapıldı ve araç, herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma teslim edildi. Yetkili servisin işçiliğine ve orijinalliğine güvenerek tercih ettiğim bu servis tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Çatlaklar zamanla daha da derinleşerek, hem boyaya hem de tampona zarar verecektir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
