to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuzla Renault Orsa Yetkili Servise aracımı 2024 yılında götürdüm. Bakımlarını yaptırdım ve turbo kısmından ses geldiğini belirttim; zaten turbo sesi kronik bir sorun. Bakımlarda ilgisizler, müşteri memnuniyeti sıfır. Turboyla ilgili sorunlarımı dile getirdim. Sorun olmadığını, bu şekilde kullanmamda bir problem olmayacağını söylediler. Ancak aracın garantisi bitmeden önce tekrar getirmemi, o zaman bakacaklarını söylediler. Garanti bitmesine bir ay kaldı ve turbodan aşırı ses geliyor. Değiştirmek zorundalar, bunu biliyorum çünkü araç gruplarında herkesin turbosu değişti. Ancak bu Tuzla Orsa Servisi'ne nasıl yetki verdilerse, her şeye ters davranıyorlar. Şimdi aradım, randevu aldım ama randevumu iptal etmişler. Nedeni ise yoğun olmalarıymış. Bunlarla ilgilenen yetkili bir merci yok mu? Bir tane memnun müşterisi yok, gelen herkes kavga ediyor. Bunlarla uğraşmak zorunda değilim. Başka servislere götürmek de bana uzak. İlla Renault'dan bir daha araba almamı engellemek istiyorlar herhalde, böyle olmaz. Sorunumuz var diyoruz, garantimiz var diyoruz. Orada C*** isminde biri var, aşırı sorunlu biri, müşteri danışmanını bile tersliyor. Böyle olmaz. Bunlara müdahale edilmezse gerçekten Renault ile bağımı koparacağım.
04.07.2024 tarihinde Renault Clio aracımı İstanbul Tuzla Orsa yetkili servisine 20.000 km bakım için teslim ettim. Danışman arkadaş klima temizliğinde kampanya olduğunu söyledi. Ben de uygun bulup kabul ettim. Daha sonrasında aracın başına geçip gerekli incelemeleri yaptılar, teslim tutanağını oluşt...
Servis konusunda gidilip tercih edilmeyecek tek yer. 10.10.2024 tarihine Renault port üzerinden randevu oluşturdum. Aynı gün iki temsilci arayıp fiyat teklifi ve randevumu aldılar. Bu tarihte servise gitmeden önce aradığımda randevunuz yok dediler. Hatta daha önce görüştüğümde kampanyalı teklif verm...
Renault Clio Techno Esprit Alpine aracımda sorunlar bitmiyor. Gittiğim yetkili servis de çözümsüz kalıyor ve sürekli her olaya bu normal diyorlar. Servise gidip dert anlatmaktan bıktım. Hiçbir sorunumu da çözemediler. 2024 Mart ayında turbo şikayeti ve arka koltuk sesi ile alakalı gittim. Koltuk böy...
Renault Megane 4 2021 1.3 Tce EDC 140 bg model aracım var. 23.11.2023 tarihinde 20000 km bakımına İzmit Renault ernaz otomotive gittiğimde şanzımanından önce bir ses akabinde uğultu sesi problemim olduğunu bildirdim. Bakım bittiğinde servis yetkilisi Renault marka araçlarda bu problemin kronik olduğ...
Renault, Austral araç alırken mutlaka araştırın, Bir markanın servis seviyesi bu kadar düşük olmamalı, 2024 yılı ocak ayında satın almış olduğum Renault Austral aracımın fren pedalına bastığımda disk/balatalarından ötme sesi geliyor. Bu konuyu biraz araştırdığımda sosyal medya platformlarında bu sor...
Yorumlar