Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Megane Sedan 2023 Model Servis Te Ön Çamurluk Parçası Yokmuş

7.976

26 Aralık 2023 tarihinde sıfır olarak bayiden aldığımız Renault Megane 1.3 TCE model aracımızla 16 gün sonra ufak bir kaza geçirdik. Ön çamurluk plastik olduğu için kırıldı. Aracımızı 16 Ocak 2023 tarihinde Ankara'daki Akbak yetkili servisine garantisi kapsamında teslim ettik. Ön çamurluğun yurt dışından getirileceği ve iki üç ay sürebileceği bilgisi verildi. Renault Megane'ın en çok satılan araçlardan biri olduğunu, parça bulunabilirliğinin yüksek ve servis ağının geniş olduğunu, yerli üretim avantajlarıyla tercih ettiğimizi düşünerek şaşkınlığımı gizleyemedim. Parçanın olmaması ve iki üç ay beklemek zorunda kalacağımızı öğrenmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Böyle bir markadan böyle bir durumu beklemezdim. Aracı servise bırakalı 26 gün oldu ve hala parçayı bekliyoruz. Ne zaman geleceği konusunda da bir bilgi verilmedi. Renault yetkililerinden acil bir çözüm bulmalarını ve bilgilendirme yapmalarını rica ediyorum. Teşekkürler.

Gelişme

27 Şubat 2024 14:59

Renault Megane 4 2023 model aracım Ankara Akbak servis te 40 güngör bekletiliyor daha ne zaman onarım yapılacağı belirsiz dediler ikame araç konusunda yardımcı olmadılar iki yönden resmen mağdur edildim böyle bir rezalet olamaz Renault yetkililerden acil çözüm bulunmasını bekliyorum

9 Şubat 2024 17:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Haydar
27 Şubat 2024 14:39

Şikayetimle ilgili bana geriye dönüş sağlanmadı şikayetim devam ediyor Renault yetkili bana dönüş yapmalarını bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Renault Temin Edilemeyen Parça

32.838

2023 Model Megane-E Teach Sıfır Araç Aldım 2 Gün Sonra Kaza Oldu, Aldığım Servise Aracımı Götürdüm, 20 gündür İşlem Yap...

3 Destek

Renault Servis Randevu Ve Garanti Sorunlarıyla Boğuşuyor

10.367

Renault Megane 4 1.3 tce 2024 model aracı 17 Ekim 2025 yılında bayiden sıfır aldım. 28 Mart 2025 kışlık lastikleri değiş...

Renault Servis Randevu Ve Garanti Sorunlarıyla Boğuşuyor
Renault Servis Randevu Ve Garanti Sorunlarıyla Boğuşuyor

Renault Megane 2023 Model Araçta Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları

15.284

Renault Megane 2023 Mayıs ayında aldığım aracımı alırken, karşılaştığım farklı satış politikasıyla mecbur kaldım ve aldı...

Renault Megane 2023 Model Araçta Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları
Renault Megane 2023 Model Araçta Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları

Renault Akbak Ankara'NIN Eksik İşlem

19.991

2023 yılında Ankara Renault Akbak firmasında aldığımız Austral markalı araç ile 2024 yılının Mayıs ayında ufak bir kaza ...

Renault Akbak Ankara'NIN Eksik İşlem

Renault 6 Aydır Gelmeyen Parça İçin Acil Yardım

13.508

Temmuz 2023 de Renault Megane 1.3 tce motor lu araç aldım. 2800 km de iken sürüş halinde iken vites değişikliklerinde mo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Diyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

RenaultDiyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

Profil fotoğrafı
Eyup
Renault Duster Hybrid Yeni Gelen Güncelleme

Renault DusterHybrid Yeni Gelen Güncelleme

Profil fotoğrafı
Yakup
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent
Renault Çözülemeyen Balata Sesi

RenaultÇözülemeyen Balata Sesi

Profil fotoğrafı
Rüya
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele