to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane Onarımının Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Renault 2020 Megane aracımı 25.10.2025 tarihinde Ernaz İzmit yetkili servisine bıraktım, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen aracımın onarımı hâlâ tamamlanmadı. Araç uzun süredir serviste beklemesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Bu süre içinde yetkili servis ve Renault müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece “onarım aşamasında” cevabını aldım. Ne zaman biteceğine dair kesin bir tarih paylaşılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Aracımın onarım sürecinin daha fazla uzatılmadan acilen tamamlanmasını ve tarafıma net bir teslim tarihi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
