to read complaints and reviews, or file yours.
Öncelikle selamünaleyküm, bugün başıma gelen bir olayı anlatmak istiyorum. Yarın araca 20.000 km bakımı için randevu almıştım. Servisten dönüş yapıldı ve Türkiye'de şu anda aracın filtrelerinin bulunmadığını söylediler. Yurt dışından sipariş verilecekmiş. Maalesef Renault sınıfta kaldı, aracın filtreleri nasıl ellerinde olmaz, yazık... Elektrikli araba seçiminde özellikle Renault'yu seçmiştim. Parça sıkıntısı yaşamayız diye düşünmüştüm ancak altı üstü bir filtre bile yok maalesef... Ve araç 20.000 km'yi geçtiğinde bir sıkıntı yaşarsam, eminim ki 'Bakımınızı geciktirmişsiniz, garanti kapsamında değil' denilecektir.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
