Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Renault Megane Debriyaj Seti Maxxi Garanti

18 Temmuz 2024 17:347.286

Sahibiyim, aracım 59.600 km'de uzatılmış garantisi var, tüm bakımlar yetkili serviste yapılmıştır. Vites geçişlerinde silkelenme, sabit gazda hareket halinde gaz pedalından kaçırmalar gibi sorunlar ortaya çıkmıştır. Bununla ilgili olarak yetkili serviste cihaza bağlanıp ve yol testiyle birlikte aracın debriyaj setinin değişmesi gerektiği servis tarafından söylendi. Garantinin değişim yapamayacağını, kullanıcı hatası ve zamanla yıpranmalardan kaynaklı olduğu, konuya istinaden parça değişim ücretinin 150.000₺ olduğunu ve bunun da benim ödemem gerektiğini, %33'lük en fazla bir indirim yapabileceklerini tarafıma aktardılar. Öncelikle, 4 yaşında km olarak 100.000 km dedikleri km sınırının neredeyse yarısında olan bir araç bu parça garantiye girmeyecekse ne garantiye girecek, ampul mü? 10 senedir Renault markasından araç almaktayım. Başıma gelen bu talihsiz durumdan şikayetçiyim. Kendi hatam olduğunu düşünmüyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa süre içerisinde sorunun çözümüne ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu çıkan tutarı ödemek istemiyorum. Normal garantiden yapılsa aracın yapılacağı söylenip uzatılmış garantide poliçede de yazar 31. maddede değişim yapamayız, ödeyeceksiniz. Ne diye ben bu garantiyi uzatmaya bu kadar para verdim? Aynı haklarla devam etsin, beni güvenceye alsın diye. Madem sadece ampul değişebiliyorlardı, benim ampul değiştirecek param mı yoktu? Bir dünya para verip garantiyi uzattım.

19 Temmuz 2024 08:37 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Renault Maxxi Garanti Olmasına Rağmen Ücret Talebi

21 Haziran 2024 01:2723.560

2021 model ve henüz 15.000 km'de olan Megane 4 1.3 TCe EDC (otomatik) aracım, 3. vitesten 4. vitese geçerken 'vuuup' diy...

Renault Maxxi Garanti Olmasına Rağmen Ücret Talebi
1 Yorum

Düşük Kilometrede Yüksek Onarım Bedeli Ve Garanti Mağduriyeti

29 Mayıs 2025 13:488.396

Sayın Renault Genel Müdürlüğü’ne, Babamdan kalan ve şu anda tarafımıza kayıtlı olan Renault marka aracımız ile ilgili ...

2

Renault Talisman Debriyaj Arızasının Arkasında Durmuyor

16 Mart 2024 12:4726.147

2017 model Renault Talisman model bir Renault aracının sahibiyim. Şubat ayında her zaman yaptığım gibi aracımın vites ku...

Renault Talisman Debriyaj Arızasının Arkasında Durmuyor
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Clio Şikayeti!

Renault ClioŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan
200 Km’de Yağ Kaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

200 Km’de YağKaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

Profil fotoğrafı
Gürkay
Renault Kangoo Sıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Renault KangooSıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele