Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Megane 4 Joy Dizel Otomatik Arıza Çözülmüyor.

profile
Ertan
02 Eylül 2024 23:59
28.240

8 Mart 2024 Tarih B032024000000136 Fatura Numarası ile Otokoç Yenimahalle Şubesinden 2021 Model Megane Joy dizel Otomatik araç satın aldım. Ayrıca araç için 6942024000000221 Fatura Numaralı arıza sigorta paketi satın aldım. 18 Mart 2024 tarihinde Ankara Yenimahalle OR-AY Renault servisinden 09.15 saatinde servis randevusu alıp Aracın bakımlarını yapıp sorunsuz olduğunu bildirdiler. Araçta vites geçişlerinde hızlanırken sesten dolayı 13 Haziran 2024 tarihinde tekrar or-ay Renault servisine götürdüm. EDC arızasının olabileceğini onunda uzun süreceğini söyleyip 24 Haziran 2024 pazartesi günü için tekrar randevu servis randevusu verdiler. 24 Haziran 2024 pazartesi günü aracı servise bıraktım 28 Haziran 2024 tarihine kadar defalarca aradığımda aracın ses ve videosunu Renault genel merkeze gönderdiklerini bildirdiler. 28 Haziran 2024 de manifolt contası arızasının olduğunu bildirip 2 Temmuz 2027 de aracı teslim edeceklerini söylediler. 2 Temmuz 2024 tarihinde aracı teslim aldım ancak araç hala ses olduğunu vites geçişlerinde aynı sesi çıkarttığını fark ettim. 28 Ağustos 2024 tarihinde aracı tekrar servise aynı ses olduğunu vites geçişlerinde daha çok belli olduğunu bildirdim. Servis yetkilisi 29 Ağustos 2024 tarihinde debriyaj setinin arızalı olduğunu bildirdi. Değişmesi gerektiğini Otokoç a bildirdiklerini sonuç beklediklerini 2 Eylül 2024 tarihinde sonuçlanacağını söylediler. 2 Eylül 2024 tarihinde saat 13:34 de servisle olan görüşmemde aracın parça değişimine Otokoç un onay vermediğini Renault ile görüştüklerini aracın baştan geldiğinde bu arızanın olduğunu bildirdiler. 2 Eylül 2024 15.15 de Or ay Renault servisinden tekrar arayıp aracı alabileceğimi Renault genel merkezle mailleştiklerini arızanın ne kadar olacağını kimin ödeyeceğini gibi durumun hafta sonuna kadar çözüleceğini söylediler. Garantili araç sorunu neden çözülemiyor. Süreç neden uzuyor.

profile
1 Destek
03 Eylül 2024 13:39 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Renault Maxxi Garanti Olmasına Rağmen Ücret Talebi

profile
21 Haziran 2024 01:27
21.774
Renault Maxxi Garanti Olmasına Rağmen Ücret Talebi
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

2021 Renault Megane 4 1.3 Tce Benzin Vites Geçişinde Ses Yapıyor

profile
İsmail
19 Temmuz 2024 11:55
19.793
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane 4 1.3 Tce Manuel Vites Ses Ve Titreşim Sorunu

profile
Osman
30 Kasım 2023 22:22
59.958
3
Mete sonucu yetersiz buldu

Renault'un Garanti Sürecinde Yaşattığı Hayal Kırıklığı

profile
18 Kasım 2024 17:44
7.740
1
Ruçhan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane 4 Kronik Otomatik Şanzıman Uğultu Sesi Sorunu

profile
Ruçhan
18 Aralık 2023 13:32
34.601
Benzer Şikayet Yaz