to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4 1.3İCON
2023 model Megane 4 1.3TCE icon paket araç aldım sıfır km bayii den fakat biraz zaman geçtikten sonra kaputta bir sorun olduğunu fark ettim. Ekspertiz firmasına götürdüm ve aracın kaputunun sökülüp takıldığını ve boyandığını belirttiler. Yetkili bayiiyi aradım, incelemeler yapıldı ancak henüz bir sonuç alamadım. Bu durum beni çok rahatsız etti.
Gelişme
Renault ASF otomotiv den 0 km Megane aldık aracı satışa çıkarttım ekspere soktuk kaput boya sök-tak çıktı. Bayiyi aradık dönüş yapılacak dendi 1 ay süre zarfında Total da 6-7 kez ben aradım doğru düzgün dönüş yapan bile olmadı. Sonuç olarak ta inceleme yapıp bir evrak gönderdiler kaput orijinaldir bu evrakla aracınız satın diye. Böyle saçma sapan bir olay görmedim ben alırken niye söylemiyorsunuz veya bunu gidermek için neden çözüm bulmuyorsunuz. Aracı değişmek yok değer kaybı karşılamak yok bir kağıt parçasıyla konuyu kendilerince kapattılar. Lütfen 0 araç alırken teslim sözleşmesini imzalamadan önce mobil eksper ile eksper yaptırın biz olduk siz mağdur olmayın.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
