Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Megane 4 1.33 Tce "Motor Hasar Riski" Uyarısı

22 Ekim 2023 18:0745.558

3 yaşındaki Renault Megane 4 1.33 tce Joy aracımın motorundan bir süredir dizel motor çalışır gibi ses geliyordu. Samsun Aziz Atik Renault Yetkili Servisinin motor birimine durumu bildirdim ama telefonda herhangi bir sorun olmadığını, bunun normal bir durum olduğunu söylediler. Üç buçuk yılda 57 bin km ve Sinop gibi küçük bir şehirde sadece işe gidip gelmek için kullanılmış bir aracın motoru böyle ses yapmasını normal mi karşılamalıyım? Diyelim ki o normal. Bugün aracı yeni çalıştırıp otoparktan çıkarırken"Motorda hasar riski bulunmaktadır." şeklinde bir uyarı verdi. Bu da mı normal? Bulunduğum ilde yetkili servis olmadığı için yol yardımı aradım, yetkili kişi aracımı en yakın şehirdeki servise çekmem gerektiğini söyledi. Aracımın 3,5 yaşında ve 57.000 km de olduğunu söylememe rağmen yetkili arkadaş müşteri kaynaklı olmayan olası bir motor arızası durumunda bile aracımın garanti kapsamında olmadığını söyledi. İnternette benim gibi sorun yaşayan başkalarının da olduğunu görünce şikayet yazısı paylaşmak istedim. Üretimsel yazılım ya da donanım kaynaklı bir sorun olduğunda dahi aracımın en yakın servise yani 250 km mesafeye çekilmesi ve onarımı için oluşacak masrafı bana mı yükleyeceksiniz?

23 Ekim 2023 08:42 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

21 Aralık 2024 14:48

Yakıttan kaynaklı yakıtı nereden aldı

2 Eylül 2024 17:28

2.5 aylık araç 3592 km de

Eki aç
11 Haziran 2024 16:50

Bugün aracım motor riski arızası yazdı sonra kontağı kapattım geri çalıştırdım 100km yol gittim ama o arıza olmadı nedenini bilen var mı yardım cı olabilecek

Benzer Şikayetler

1

Renault Megane 4 Kronik Otomatik Şanzıman Uğultu Sesi Sorunu

18 Aralık 2023 13:3238.963

Renault Megane 4 2021 1.3 Tce EDC 140 bg model aracım var. 23.11.2023 tarihinde 20000 km bakımına İzmit Renault ernaz ot...

2 Destek2 Yorum
1

Renault Megane 4 1.3 Tce Manuel Vites Ses Ve Titreşim Sorunu

30 Kasım 2023 22:2261.215

2021 model 1.3 TCE Joy paketi olan 28000 km'de ikinci el Megane aracımı 23.10.2023 tarihinde satın aldım. Aracı 15 gün k...

3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Austral Çözülemeyen Tıkırtı Sesi

Renault AustralÇözülemeyen Tıkırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Burak
Renault Kangoo Hararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Renault KangooHararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Profil fotoğrafı
Eren
Renault Clio Şikayeti!

Renault ClioŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele