to read complaints and reviews, or file yours.
Manisa- Ordu a. Ş. Den sıfır Renault Duster araç aldım. 20 Ağustos da aracı gördük kapora olarak 10 bin tl gönderdik. Sözleşmeyi imzaladık. 21 Ağustos da 1515 bsn tl daha gönderdik. 22 Ağustos da aracı teslim almaya gittik aracın bagaj kapağı çizikti. Bize söylemediler ve o şekilde hızlı hızlı teslim etmeye çalıştılar. Kabul etmedik aracı aynısıyla kusursuz olarak değişim istedik kabul etmediler. Biz sorunu gidereceğiz dediler. 26 Ağustos da bıraktık 28 Ağustos da bizi aradılar aracınız hazır dediler ama sorun giderilmedi. Genel müdüre ulaştırmaları için dilekçe yazdık cevap vermediler. Telefonlarıma cevap vermediler. Hep bir bahane öne sürdü müşteri temsilcisi. Mahkeme yoluna gideceğim ama dilekçeme cevap vermediler.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Çözümsüzlük üzerine kurulmuş bir müşteri hizmetiniz var.
