Renault Kadjar Ekranlı Telefon Görüşmelerinde Ses Alınamıyor

2015 model Renault Kadjar Icon paket aracımda yaklaşık 7 aydır araç ekranı üzerinden telefonla görüşme yaparken ses karşı tarafa gidiyor, fakat karşı taraftan bana ses gelmiyor. Farklı telefonlarla denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Herhangi bir servise ya da ustaya henüz götürmedim; ancak bu durum, araçtaki eller serbest görüşme özelliğini kullanılamaz hâle getirdiği için rahatsızlık duyuyorum.
Bu konuda teknik olarak ne yapılması gerektiği, sorunun yazılımsal mı donanımsal mı olduğu ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri












