to read complaints and reviews, or file yours.Renault Kadjar'da İphone Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Yanıtı
2016 yılında sıfır olarak satın aldığım Kadjar 1.5 Icon Paket otomatik aracımda iPhone telefon bağlantısında sürekli sorunlar yaşıyordum. İPhone 5S, iPhone 7 Plus, iPhone 11 ve iPhone xr gibi çeşitli modellerle bağlantı kurulamıyordu. Arkadaşlarımın iPhone cihazları da bağlanamıyordu. Oysa kendi telefonum Mercedes, BMW gibi diğer marka araçlara sorunsuz bağlanabiliyorken, Samsung, Redmi gibi diğer telefon markaları ise Kadjar model aracıma bağlanabiliyordu. Bu durumu Kartal'daki yetkili servise gittiğimde aktardığımda, aldığım yanıt hayal kırıklığı yarattı. 'iPhone telefonunuz Mercedes'e bağlanıyor ama Renault'a bağlanmıyor' dediğimde, servisteki çalışanların 'Normal telefonların en iyisi iPhone, araçların en iyisi ise Mercedes olduğu için bağlanıyor' şeklindeki yanıtı karşısında ne diyeceğimi bilemedim ve oradan ayrıldım. Uzun süredir bu sorunu yaşıyor olmak ve aracıma telefonumu başlayamamaktan dolayı rahatsızlık duyuyorum. Renault Kadjar yetkililerinin, garantisi devam ederken yaşadığım bu sorunu görmezden gelmeleri ve üstüne üstlük aracın daha aşağı bir marka olduğunu kabul edip çözüm üretmemeleri beni ziyadesiyle üzmüştür.
Gelişme
2016 yılında sıfır olarak satın aldığım Kadjar 1.5 Icon Paket otomatik aracımda iPhone telefon bağlantısında sürekli sorunlar yaşıyordum. İPhone 5S, iPhone 7 Plus, iPhone 11 ve iPhone xr gibi çeşitli modellerle bağlantı kurulamıyordu. Arkadaşlarımın iPhone cihazları da bağlanamıyordu. Oysa kendi telefonum Mercedes, BMW gibi diğer marka araçlara sorunsuz bağlanabiliyorken, Samsung, Redmi gibi diğer telefon markaları ise Kadjar model aracıma bağlanabiliyordu. Bu durumu Kartal'daki yetkili servise gittiğimde aktardığımda, aldığım yanıt hayal kırıklığı yarattı. 'iPhone telefonunuz Mercedes'e bağlanıyor ama Renault'a bağlanmıyor' dediğimde, servisteki çalışanların 'Normal telefonların en iyisi iPhone, araçların en iyisi ise Mercedes olduğu için bağlanıyor' şeklindeki yanıtı karşısında ne diyeceğimi bilemedim ve oradan ayrıldım. Uzun süredir bu sorunu yaşıyor olmak ve aracıma telefonumu başlayamamaktan dolayı rahatsızlık duyuyorum. Renault Kadjar yetkililerinin, garantisi devam ederken yaşadığım bu sorunu görmezden gelmeleri ve üstüne üstlük aracın daha aşağı bir marka olduğunu kabul edip çözüm üretmemeleri beni ziyadesiyle üzmüştür.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Dönüş Yapacaklardı ama yapmadılar
