to read complaints and reviews, or file yours.Renault Fluence 1.5 Dci Otomatik Vites Kutusu Arızası
2012 model Renault 1.5 dCi otomatik vites Fluence extreme aracım var. Severek kullanıyorum ve bakımlarını aksatmadan yapıyorum. Birkaç gündür aracımı kullanırken vites kutusunu kontrol ettirin yazısı çıkıyor ve araç seyir halindeyken birden bire duruyor. Yol ortasında öylece kalıyorum. Trafiği tehlikeye sokuyor kazalar atlatıyorum. Aracı bir iki dakika dinlendirip anahtarı çıkarıp yeniden takıp çalıştırınca arıza siliniyor araç yürüyor ama kısa mesafe gidince yine aynı arizayı veriyor. Bunun üzerine yakınlardaki bir özel servise gittim aracın arızasının otomatik şanzıman EDC beyninden kaynaklandığını ve bu sorunun kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Tamir maliyetlerinin ise 40-50 bin lira civarında olduğu söylendi. Trafikte kendi canımızı, aracımızı ve diğer araç kullanıcılarını tehlikeye sokan bu kronik sorunun giderilmesi için Renault yetkililerinden yardim istiyorum. Kronik bir sorun için 40-50 bin lira neden ödemek zorunda kalıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Arayan soran yok
Fluence aracınız varsa otomatik sorun yaşamadan satın. 39 bin tl şanzıman beyni yetkili servislerde yok Fransa'dan siparişle gelecek ona da tarih veremiyorlar. Arayan soran olmadı şikayetten sonra ben ulaştım en erken ayin 28 ine randevu veriyorlar sanayicilerin elinde oyuncak olduk. 6. Sanayiden 4. Sanayi ye oradan 2. Sanayiye 7 günde 50 binlik oldum. Kavramada volan da değişecek dediler şimdilik bekletiyorum.
