to read complaints and reviews, or file yours.Renault Express 2023 Modelde AdBlue Ve Yazılım Sorunu Sonrası Yüksek Servis Ücreti
Merhaba
Renault expres 2023 model aracım var. ( Start&stop devre dışı kontrol ettirin ) uyarısı geldi. Bir süre sonrada ( Adblu bloke ) uyarısı verdi. Bu sırada 800 km mesafe kaldı diyor sistem. Bu zamana kadar 2000km kaldı adblu doldurun uyarısı veriyordu. Adblu yu servisin söylediği şekilde dolduruyorum. Yozgat Hekimoğlu servise 06.12.2025 tarihinde gittim. Yazılım güncellemesi gerekli kullanıcı hatası diyerek 4000 TL ücret aldılar. Yazılımın ne gibi bir kullanıcı hatası olabilir ki, Renault a yazdım onlar ne diyecekler bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhaba günler geçmesine rağmen çözümlenen bir şey yok. Neden bu sorunun oluştuğuna dair bir açıklama yapamadılar. Israrla kusurum nedir sorusunun cevabını alamadım. Sonunda lütufta bulunur gibi bir sonra ki servis hizmetimizde ödediğiniz ücretin yarısını olmayalım diyorlar. Tekrar ediyorum benim kusurum nedir sorusunun cevabını istiyorum. Sizden sadaka istemiyorum
