Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio Kapı Kollarında Soyulma: Ürün Kusuru İçin Ücret Talebi

Renault Clio Kapı Kollarında Soyulma: Ürün Kusuru İçin Ücret Talebi
profile
Mehtap
10 Aralık 2025 20:48
1.419

2020 model Renault Clio Touch Tourer aracımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 2 yıldır aracımın ön kapı kollarında gözle görülür şekilde soyulmalar oluştu ve zamanla bu durum artarak estetik açıdan oldukça rahatsız edici bir hale geldi.

Durumu fotoğraflarla birlikte Renault merkeze e-posta yoluyla ilettim. Geri dönüşte, sorunun ürün kaynaklı olduğu açıkça kabul edildi; ancak garanti süresi dolduğu gerekçesiyle yaklaşık 2.800 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi.

Ürünün kusurlu olduğu tarafınızca kabul edilmişken, bu onarım için müşteriden ücret talep edilmesinin Tüketici Hakları'na ve markanızın kalite anlayışına uygun olmadığını düşünüyorum. Renault gibi global bir markanın, üretim hatası olduğu belirtilen bu soruna sahip çıkmasını ve kapı kollarındaki soyulmanın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.

renault-clio-kapi-kollarinda-soyulma-urun-kusuru-icin-ucret-talebi-1.jpg
11 Aralık 2025 13:46 (Şikayetten 16 saat sonra)
Mehtap
Mehtap
15 Aralık 2025 13:02

Henüz aranmadım talebimin dikkate alınarak ciddiyetle karşılanmasını rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio Camında Darbesiz Çatlama Ve Garanti Dışı Bırakılması

profile
Tuğrul
25 Ağustos 2025 16:16
2.153
Renault Clio Camında Darbesiz Çatlama Ve Garanti Dışı Bırakılması
Renault Clio Camında Darbesiz Çatlama Ve Garanti Dışı Bırakılması
renault-clio-caminda-darbesiz-catlama-ve-garanti-disi-birakilmasi-3.jpg
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolan Renault Clio'nun Bitmeyen Arızaları

profile
Levent
11 Mart 2025 12:01
9.280
Garanti Süresi Dolan Renault Clio'nun Bitmeyen Arızaları
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio Silecek Arızası: Kronik Sorun Ve Güvenlik Riski

profile
Senem
02 Aralık 2025 10:15
2.264
Renault Clio Silecek Arızası: Kronik Sorun Ve Güvenlik Riski
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Far Camlarında Çatlak Ve Mağduriyet: Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Mustafa
12 Ağustos 2025 23:15
3.976
Bakım Sonrası Far Camlarında Çatlak Ve Mağduriyet: Ücretsiz Değişim Talebi
Bakım Sonrası Far Camlarında Çatlak Ve Mağduriyet: Ücretsiz Değişim Talebi
Bakım Sonrası Far Camlarında Çatlak Ve Mağduriyet: Ücretsiz Değişim Talebi
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio'da Vites Arızası Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet

profile
Ömer
27 Ekim 2025 00:27
15.858
Renault Clio'da Vites Arızası Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz