Renault Clio Enjeksiyon Arızası Garanti Dışı Masrafsız Onarım Talebi

2020 model Renault Clio 1.0 aracım şu an 66.000 km’de ve tüm bakımları yetkili servislerde zamanında ve eksiksiz olarak yaptırılmıştır. 1 Ocak tarihinde seyir hâlindeyken motor arıza lambası yandı ve ekranda “Enjeksiyon sistemini kontrol ettirin” uyarısı çıktı. Bu uyarıyla birlikte motor devri yükselmesine rağmen araç hızlanmamaya, gaz kesmeye başladı. Güvenlik nedeniyle aracı hemen müsait bir yere çekip park ettim ve o andan beri kullanmıyorum.
Konuyu araştırdığımda, bu sorunun aynı model araçlarda kronik bir problem olarak birçok kullanıcı tarafından yaşandığını gördüm. Düzenli bakımları yapılmış, 66 bin km’deki bir araçta, üstelik garanti bitiminden çok kısa bir süre sonra bu kadar ciddi bir enjeksiyon sistemi arızası yaşamak hem mağduriyet yaşamama neden olmuş hem de aracıma duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır.
Bu arızanın kronik bir sorun olma ihtimali de göz önünde bulundurularak, aracımın enjeksiyon sistemi arızasının detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma herhangi bir masraf yansıtılmadan, ücretsiz olarak onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

















