to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Renault Austral marka aracımın geri görüş kamerası yaklaşık 2 ay önce arızalandı ve ekranda “kamera erişim yok” uyarısı çıkmaya başladı. Aracımı 1 ay önce bakım zamanı geldiğinde R*** A****** Renault yetkili servisine götürdüm. Kontrolde geri görüş kamerasının arızalı olduğu ve parçanın değişmesi gerektiği söylendi, ancak o günden bu yana ne parça temin edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Süreci hızlandırmak için Renault Diyalog’u da aradım, parçanın sipariş edileceği ancak ne zaman geleceğinin belli olmadığı ifade edildi. Bu süreçte aracımı kullanabiliyorum fakat yeni sayılabilecek bir araçta böyle bir arıza yaşamak ve haftalardır belirsizlik içinde beklemek mağduriyet oluşturmaktadır.
Geri görüş kamerası arızasının, gerekli yedek parçanın bir an önce temin edilerek garanti kapsamında ücretsiz şekilde ve en kısa sürede giderilmesini, süreç ve parça tedariki hakkında tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Renault Austral marka aracımda yaklaşık 1 haftadır ekranın kendiliğinden kapanması ve akü arıza uyarısı sorunları yaşamaktayım. Daha önce de benzer problemler nedeniyle İzmir Bornova Mais şubesine başvurdum. Serviste ekran değişimi ve yazılım güncellemesi yapıldığı, sorunun giderildiği belirtilerek ...
2023 model, 2024 trafiğe çıkışlı Renault Austral marka aracımı yaklaşık 1.970.000 TL ödeyerek satın aldım. Araç şu anda 40.000 km’de ve son 6 aydır birçok kronik diyebileceğim sorun yaşıyorum. Direksiyon altındaki alcantara kısımda kabarmalar oluştu, sürücü yan koltuğunun plastik aksamında malzeme k...
Renault Austral 1.3 mild hibrit aracımı Malatya’da ağırlıklı olarak şehir içi ve yoğun olmayan trafikte kullanıyorum. Aracım şu an 6.500 km'de olmasın...
Renault Austral Techno mild hibrit aracımı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Aracı alırken hibrit bir araç olduğu için özellikle şehir içi kullanımda ekonomik bir yakıt tüketimi olacağı beklentisiyle tercih ettim. Ancak şehir içi yakıt tüketimim sürekli olarak 12–13 litre bandında seyrediyor; bu değe...
Renault Austral model aracımın sol çamurluğundaki boya, yaklaşık iki hafta önce aracı yıkarken su tuttuğum sırada aniden atma yaptı. Araçta hiçbir darbe, sürtme ya da dış etken kaynaklı bir hasar olmamasına rağmen, sadece basınçlı suyla temas ettiğinde boyanın bu şekilde atması bana göre kabul edile...
Yorumlar