Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Renault Austral 2023 Klima Sorunu

5 Eylül 2023 19:3212.034
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Genel müdürlük'ten Yasin Bey süreci başından sonuna kadar profesyonel bir şekilde yönetti. Desteği için minnettarız 🙏 Buhari otomotiv İpek Hanım'ın da desteği, ilgisi ve bilgilendirmelerinden dolayı çok teşekkürler. Yine bizi yanıltmadı Renault 👏👏👏

Ankara Mais'ten bugün aldığımız Austral aracın sürücü tarafındaki klima sıcak yolcu tarafı soğuk üflüyor. Araç ile Tekirdağ'a gelene kadar Düzce'de bir bayiye uğradığımızda yazılımdan olduğunu Tekirdağ'a gidince oradaki servise gösterebileceğimiz söylendi. Buhari otomotive konu için uğradığımızda sorunumuzu ilettiğimizde 14 Eylülden önce bakamayacaklarını söyleyerek ilgili tarihe randevu verildi. Araç teslim edilirken kontrol etmeyen Mais Ankara sadece tespit için bakma tenezzülünde bulunmayan Buhari otomotiv. Sıfır araç alıyorsunuz 30 derece sıcaklıkta klimasız 500 km geliyorsunuz. Bravo Renault 👏👏👏 İlgi alaka çözüm noktasında nirvanasınız!

6 Eylül 2023 08:34 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Gökhan
12 Eylül 2023 16:52

Merhabalar, Süreci başından sonuna takip eden Genel müdürlükten Yasin Bey'e ve Buhari otomotivden ilgisi ve desteği için İpek Hanım'a çok teşekkürler. Kısa sürede sorun çözüldü ve bu sürede ikame bir araçlada bizi araçsız bırakmadılar 🙏

Gökhan
12 Eylül 2023 16:58

Genel müdürlük'ten Yasin Bey süreci başından sonuna kadar profesyonel bir şekilde yönetti. Desteği için minnettarız 🙏 Buhari otomotiv İpek Hanım'ın da desteği, ilgisi ve bilgilendirmelerinden dolayı çok teşekkürler. Yine bizi yanıltmadı Renault 👏👏👏

Yorumlar

6 Ekim 2025 10:55

Merhaba aynı sorun bende de var. Sorununuz tekrar yaşandı mı? Eğer mümkünse yardım almak için iletişime geçmek istiyorum sizinle.

20 Temmuz 2024 14:39

Gökhan Bey aynı sorun bende de var. Sorun nasıl çözüldü yapılan işlem nedir. Bilgi verir misiniz lütfen

Benzer Şikayetler

1

Renault Austral Araç Güncelleme Sonrası Bozuldu. 1 Aydır Serviste

8 Şubat 2024 17:4018.775

Buhari Otomotiv Çorlu/Tekirdağ adresindeki Renault yetkili satıcısı üzerinden aldığımız Austral marka aracımız 8 Ocak 20...

1 Destek
1

Renault Mais Türkiye Den Satın Aldığım Austral Sorunlarına Yaklaşım

1 Ağustos 2024 16:1832.087

Ankara Renault Mais'ten satın aldığım Renault Austral aracın multimedya sisteminde yaşadığım sorunlar ile ilgili hala çö...

Renault Mais Türkiye Den Satın Aldığım Austral Sorunlarına Yaklaşım
2 Destek

Faturalandığı Halde Renault Aracımı Bir Türlü Teslim Etmiyor

14 Eylül 2023 10:068.221

Renault Mais'ten televizyonlarda hemen teslim edilecek diye reklamı yapılan Austral marka araç satın aldım. Araç 11 Ağus...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Austral Çözülemeyen Tıkırtı Sesi

Renault AustralÇözülemeyen Tıkırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Burak
Renault Kangoo Hararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Renault KangooHararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Profil fotoğrafı
Eren
Renault Clio Şikayeti!

Renault ClioŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta

Öne ÇıkanKonular

Austral Logo
Renault
Austral
Detaylı İncele